想說趁半夜免過路費，便從台中北上返回台北的家，
結果到了造橋，因車子轉速不穩靠路邊，
結果一停下來便無法進退檔（之後檢修是變速箱油管破裂，問題不大）
當下動彈不得，
先是想到當初辦信用卡有提到免費道路救援，
結果撥了兩家都因我們車輛未登錄而無法使用…
當下便撥了高公局1968專線，
誰知道是惡夢的開始………………………………
撥1968後，先聽完語音轉接後，按了專人接聽，
按了後又是一堆語音訊息的廢話，還不能跳過……
大概是說「春節運輸什麼東西的……，誤闖ETC請改撥哪隻電話……，」還有一些雜七雜八的，
等……
等…
等…
聽完大概2〜3分鐘，總算變成1968服務人員接聽了，
告訴他我車子拋錨，需要道路救援，
他問了我的位子、車號、車型、顏色等，
他才又說要為我轉接道路救援的單位，
好啊等啊
等…
等……
等……
又等了約2〜3分鐘，
總算接了，
又問了一次我的位子、車牌、車型、車色等等
（那剛剛是問心酸的嗎？
）好吧…
不管……
然後說明了收費標準，
最後告訴我拖吊車只能搭乘2名乘客
其他乘客必須自己想辦法離開（我們一家4人）
當場傻眼
，當然我知道這是法規規定故障車輛不能坐人，
但大半夜的你叫我怎麼自己想辦法離開啊？！
是要步行下高速公路嗎
於是對方叫我可以向1968求助…………
於是又掛掉電話，重新撥了1968…………
又等聽了那一長串廢話「春節運輸……，誤闖ETC請改撥……，OOXX..........」
等…
等…
等…
數分鐘總算專人接電話，
又花數分鐘解釋我的情形……
他說要協助我叫計程車……
又等……
等……
等……
等了數分鐘後他給我一個號碼，
說是計程車行的電話，要我自己叫車
，，，
想當然，過年期間又大半夜又在高速公路，
當然沒車
打55688也不能叫車到高速公路，
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只好……再撥1968……
（從打1968起已經過了超過四十分鐘…）又花數分鐘聽廢話「春節疏運……，誤闖ETC請改撥……，OOXX.....」
等……
等……
等……
總算有人接電話，
這次我很不客氣的對專人說，
說我已經花了多久時間，
根本叫不到車，怎麼自行離開，
我不悅的問他是否可以請警車來載乘客，
他才表示要幫我轉接當地交通警察……
當然又是
等…
等…
等…
此時拖吊車出現了，
他表示願意讓我們四人在原車上，
因為很快不到2公里就可下高速公路（當然還是違法的啦）
然後我便把1968電話掛了…總算不用再等了…
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過了20分鐘左右，
拖吊車載我們在造橋收費站下了高速公路，
此時我接到一通電話，說是1968道路救援的，
說他們派出的拖吊車到現場找不到我們的車……
我當場一頭霧水……
跟他說我們已經被拖走啦…不知他在說什麼…
然後就不理他了……
到了一家24小時的修車廠，
我才告訴拖車司機剛剛接到的電話，
結果他說，他是在高速公路上巡守的，
是路過的警車通報他過來的，
不是1968派他來的……
那麼……
我花那麼多時間在1968到底是為了啥……………
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經歷這次驚魂，
真的覺得1968專線很沒效率，
浪費我那麼多時間，
又把事情都推給我自己處理，
服務真的沒效率……
根本沒幫到忙……
在此提醒各位
1.趕快向信用卡登錄你的車號，免得到時無法使用免費道路救援
2.老車要檢查變速箱油管，發現轉速不穩，趕快停下，免得漏油可能火燒車
3.使用1968專線請自求多福……
）
（從打1968起已經過了超過四十分鐘…）
