公車業的辛酸

最近社會變象了.工作越來越難找..我得公車司機朋友又有麻煩
不知到如何辨~~幾個月前新聞報導摔車姐專門找看不順眼司機在車上來場
摔倒向司機索錢上萬元..我朋友相信自己不會遇到這種人..果真給他碰上了
乘客打電話去總站要錢說自己在某公車摔倒...要公司賠一個月無法上班的費用
司機被叫去大都會總公司說沒有在第一時間通報公司要罰3萬元..這件事要公司處裡
還是自己處理....要公司處裡先承認自己錯在來談價錢..要自己處裡要簽切結書..
朋友自己認為都把時間花在車上..開車時間長.還不是為了一頓飯..人家只要一句話
就有錢拿..那公車業開來做什用得...不是都開給大眾方便的嘛
乘客一句話錢拿來..公司主管要司機承認自己錯賠乘客錢就好..
不知該如何處理..乘客 謝謝各位回覆