事發前由：
本人至８８９１網站看見此台中古車，隨即撥打給台中ＨＯＴ全民車行，電話連絡時本車商未先告知此車有接合過，只告知此車在店內可以南下看車。
本人於２０１２／０３／２５前往台中全民車行看車，看車之時由ＨＯＴ曾業務介紹此車，在觀看此車時，曾業務告知此車後方有接合過，是因後方有碰撞要將板金拉回才做切割，因現在技術無法跟以前一樣用拉回方式復原才做切割的，後來就請本人試車看看，試車過程中在引擎方面無任何問題，隨後回至店內看車身貼紙但未告知車身貼紙號碼有一邊不同，只要本人看：這些都是原廠的車身貼紙，這車無問題！隨後上車架看底盤部分，在檢查過程中，發現底盤有漏油痕跡，曾業務立即告知本人此痕跡是因管線墊片鬆脫導致之前漏油已處理好絕無問題，隨後有另一名師傅來看車並用布擦拭，再告知本人說：擦拭完後未再有油漏出，但是本人還是要求業務車子再檢查一遍看看是不是還有問題，也告知漏油部分請再檢查一次，業務則又告知本人可放心因為此車只是兩年多新車，才跑１萬４千多公里絕對不會有問題的！！再三跟本人強調這台車很新原廠三年１０萬公里保固，之後也請曾業務詢問此車在原廠記錄，曾業務只告知此車在有按時去換油，最後一次的保養是去年四月至原廠更換油，之後就無其他記錄了，也告知本人買回去之後也差不多要換了。
後來在簽契約時另一師父告知此車有接和前方也有碰撞，隨後曾業務又帶本人去看車子前方散熱片後告知我說，這沒變型只是小碰撞而已！所以此師傅就在契約單上註明此車前方及側身門板後方有曾碰撞，車身修復時有經車體切割後再做修復，並已告知買方備註在契約上，同意及簽名並付訂金3萬元整，離開前曾業務說星期一就可以拿車，隨後本人告知曾業務務必在交車前再次仔細檢查一遍，曾業務也允諾答應說好，於是本人就此返回台北。
於２０１２／０３／２７再至台中ＨＯＴ全民車行交付尾款及牽車，本人先檢查內裝是否清潔發現車內依舊髒亂清潔未落實，問業務說是否有檢查及清潔過，曾業務則告知都有做只是內裝沒有用得很乾淨！！隨後本人要求曾業務是否車體可以上架檢查之前漏油部分是否處理完善，曾業務隨即表示車台上因有車所以不方便，便請本人以彎腰方式來檢查！！但本人只看到底盤檔板有重新固定，曾業務立即回應說我們已經確認過了，絕無問題要本人可以放心開，而且又再次告知本人，若有問題原廠也有保固，不然就是前往ＨＯＴ全民車行合夥的佳泰保養廠去做處理，有問題請佳泰保養廠電洽車行找曾業務，曾業務一定會幫本人處理，隨後本人就進入車行內付31萬元整的尾款，本人又再次加以告知並質問曾業務，這車真的沒問題嗎？本人不喜歡麻煩，所以千萬別替本人找麻煩，曾業務就回應本人說：這台車前方輕微碰撞後方又因板金要拉回才做切割，而且才兩年車跑１萬４千多更本就不會有什問題，這台車至少可以開個７~8年無問題，原廠又有保固！若嫌原廠太貴可7日內至我們佳泰保養廠購買保固費用4200元，佳泰保養廠一樣可以提供保固服務，要本人放心！！
本人在開回程的過程中，半路在台中市繞了繞來試車況，正想說試試車門的中控鎖，卻發現無法正常作用鎖上全車門，隨即致電詢問曾業務，曾業務告知如果下車遙控器可以鎖，就表示中控鎖的功能是正常的，本人詢問曾先生：為什裡面開車時卻不能鎖上中控鎖？曾先生回答：「這台車沒這功能，有問題去佳泰保養時請他們檢查」，於是本人抱著疑問就一路開回台北。
因本人上班關係，隔兩天於２０１２／０３／２９早上８點３０分前往興隆路一段佳泰保養廠，並換油跟起動佳泰保固，當時本人詢問佳泰保養廠技師說：「車子的中控鎖不能用」，技師便把車開了一圈試過後告知本人「此車無此功能，若需要中控鎖則要另外加裝中控盒設備，費用需5千多元，並不建議本人加裝」，之後在換油時將車盤架起，本人立刻檢查上次同處的漏油地方，發現底盤又有漏油現象，立即覺得不對勁後詢問技師，此處為何又在漏油？技師查看說可能是變速箱在漏油，但因不知是否真的有漏所以須先把油清掉後才能查看，接著告知本人請過幾天再來檢查看是否還在漏油，本人得知後只好將車開回家停放，等４／１星期六本人工作休息時再至原廠檢查。
２０１２／４／１隨同友人一同至匯豐原廠檢查漏油及中控鎖，發現該車確實有中控鎖，但是功能異常會時好時壞，而台中ＨＯＴ全民車行推薦的佳泰保養場卻說無此裝置要本人花錢安裝，後續檢查漏油發現可能前方曾經有大力撞擊導致變速箱破裂滲油，且此變速箱有被拆卸過經非原廠處理以無保固，隨後查詢車輛紀錄，發現此車於１３０００公里有購買過安全氣囊左右、安全帶左右及儀表板，因此車有於坊間修車場做過修復處理，原廠告知沒辦法確認的部分是，購買的材料是否全數用在此車上！或是外面車商拿此車車號來做購買，後來立刻聯繫曾業務，告知此車情況，曾業務卻開始推說不知此事，檢查時候沒看到，只用常理判斷新車部分可能是管線或墊片鬆動原因漏油，本人告知曾業務佳泰保養廠也看到漏油，但不知道是哪裡有問題，而且佳泰車廠還告知本人原有的中控鎖本車沒有！更要本人花５千多加裝，讓本人頓時覺得受騙上當！！曾業務又詢問本人說：為什要去原廠？本人回答：佳泰保養場看不出來有無中控鎖，所以本人當然去原廠看是否有此裝置，因本人求證朋友後得知同年同型車都有此裝置（本人朋友車也是２０１０年分同款），後來曾業務回說：對啦原廠技術比坊間車場好，所以有檢查出來，原廠比較專業，本人隨後要求都要在原廠維修，曾業務告知本人原廠太貴要本人去佳泰保養廠處理，但本人認為佳泰保養廠技術無原廠好本人為什要回佳泰保養場處理！
曾業務一直來電告知要本人要信任佳泰車保養場，但本人實在無法接受，只因此車先前告知本人有保固服務卻變成無保固，曾業務也不讓本人在原廠處理，於是本人要求退車及退款。
後續曾業務回電讓本人選擇兩種方式：
1. 佳泰保養場處理
2. 退還車款３４萬
本人跟本人好友都跟曾業務說：「選擇退款」，隔天本人又詢問曾業務車款何時可退，曾業務卻告知此車是賣主寄賣，對方不願意退款所以不能退，於是就拿一堆理由打發本人，並推拖現在沒空說晚點再說就要掛本人電話，此人態度在服務上不專業而且又想拖泥帶水過去，讓本人非常不悅。
後續本人及好友一直在追問以上問題，曾業務都表示他本人也不知道車子狀況，對方不會跟他說車子事情，曾業務一直推托說：他什都不知道，很後悔賣給本人這台車如果他知道這台車問題就不會賣給本人，隨後也說他們公司（台中ＨＯＴ全民車行）不願處理，並叫本人用跟賣方一樣的方式來寄賣，如果要車行買斷要扣很多錢，後來本人又請修車的朋友至原廠檢查車，發現「左右車身條碼竟然不一樣」！於是打給曾業務告知此情況，問曾業務知不知道，曾業務說他也沒看到，不曉得！本人便直接要求曾業務請公司把車買回去，曾業務卻表示不願意只願意寄賣！本人也告知此接合處可能是贓物！曾業務只說本人可以去查，如果是贓物公司就會退款了！！而且若真這樣本人還能為社會進一份力將銷贓集團抓到，曾業務非但不處理，居然還說風涼話來落井下石！！隨後本人告知已循正常管道去去進行申訴相關作業，曾業務得知後回覆說：這是你的權利！此事暫時處理至此，等消保會來進行調解。
請問各位大大目前我已經跟消保會申訴,消保會來函寫15日內要求對方處理並回復處理情形致副消保會,但是對方卻還是沒回應我該怎麼辦？2012/4/06收到消保會函？？現在我根本不敢動那台車～！！怎麼辦各位大大？？？？幫幫我～～！！
右後門編號
左後門編號
後行李箱門油壓支架左裝反
後行李箱門油壓支架右裝反
跟朋友車比對連排檔桿都不一樣 冏 （同款2010車比對）
