車禍理賠事項，肇事者及保險公司的問題（請各位大大幫我，謝謝）

已在調解委員會和解，並達成協議（內容為：第三責任險給我xx萬，不含強制險部份）

1.其中肇事者在調解委員會答應要付給我6000元紅包，到現在都沒給我
和解書上忘了叫委員會註名，因此拿回來才知，上面沒有記載這段（只有當日調解委員口述及在場人員都有聽到）要如何讓這種無賴的肇事者把錢還來呢?

2.保險理賠人員稱：「藥膏自費部份因無健保給付，所以其為非屬強制險部份，因此不予理賠。」

醫師有在藥物明細上開收據，診斷證明我也有開，因車禍後，肩、頸、背容易疼痛，確實都有在貼藥膏治療，要如何才能拿到理賠金，如何申訴?。」

3.向保險公司提出強制險申請已超過二個多月了，跟我說二星期前要匯錢給我，可是到現在還沒拿到，請問我要如何處理?

感謝大大的幫忙