1. 樣本量：樣本量是否足夠，如何分佈？
2. 訪問方法：面訪，電話，郵寄或上網？舉例：如何確定受訪者是某品牌車的車主？
3. 品質控管：如何確定不是訪員或業代代填的問卷？
4. 問卷問題內容：到底問了些什麼內容？是用了幾分量表？
5. 總分如何計算，比重如何分配？分數如何計算？
6. 最後排名和整體表現的關聯性強或弱？改善這一部分是否會提升銷量？
現在媒體不受傳統平媒版面的限制，可惜的是都未將這些細節公佈，導致受眾對調查報道的信任感降低。
客觀的說，這份調查的執行過程看來問題是不大的，JD Power 的這套標準應用于全球，是經過全球酸民檢驗過的。
但結果排名和銷售表現脫鉤，結論是某些品牌售後作得很好，但對於提升銷量的幫助是不明顯的。
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