前面很多人看到LUXGEN得到第一名,又開始懷疑J.D. Power的公信力真的很奇怪耶,到底這些網友是真的開過或是擁有過LUXGEN? 有這麼深的怨恨?還是LUXGEN真的帶給其他品牌這麼多的壓力與威脅?
調查是在回原廠保養後,保養廠會拜託給10分,是針對自家客服的電話調查。JD不是給分,是選項非常不滿意、不滿意、滿意、非常滿意、這種選項。車子沒大問題,員工服務很好,小問題都會解決。也許納智捷良率不夠好,但我的沒大問題,給好的選項不行?以前有人說,買納智捷,不是在保養廠,就是在回保養廠的路上,現在要改口說5年車在來作調查?怎麼直接拉到20年在來作調查算了!說納智捷好就不準,那18銅人最後一名的就準了?