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高鐵的票務問題,看看比較專業的討論吧

既然是試乘階段
姑且不論記者道德問題

如果等正式營運才發現這種bug
如果使用者記錯日期,而在票面日期過期的時候進了車站
那不就是一個位子上有兩個人,分別在不同時間
就糗囉~~

試乘階段,不讓一些突發狀況發生
那這套系統,敢上線嗎?

高鐵真的要謝謝這位記者在試乘階段幫忙找到這個bug
不然正式營運真的出事,怎麼辦?

系統就好像法律一樣
能擋就盡量擋...

等到出事後,才會想到要修法
系統也一樣,等到有bug以後才會去改

喜愛鑽漏洞的人,法律都擋不了
系統當然也擋不了



我是阿威
SSALEX wrote:
堂堂的高鐡..搞出這種烏龍.還有臉跟記者收錢.....(恕刪)


非罰不可,還要大力宣導啊,不然這漏洞補起來之前,就沒人要買票了

希望 01 上正在受苦受難的下包商們好好加油喔 ^_^
shy1109tw wrote:
如果使用者記錯日期,而在票面日期過期的時候進了車站
那不就是一個位子上有兩個人,分別在不同時間
就糗囉~~...(恕刪)


這種情形倒是無所謂,反正跟坐錯車、睡過頭的意思差不多,就補票並且去找自由席(臨時的空位)

問題在於那票根本是 invalid,日期已經超過的票根本就不應該允許進站啊...

這種情形在 business logic 上應該要如何處理當然有商量的餘地(同日內,進站時要求人工放行然後允許以自由席搭乘是我覺得最合理的,但是當然高鐵可以選擇其他做法,因為目前高鐵並無自由席),但是先無預警放妳進去在出站時又要求罰款,感覺不像是一個有在作測試的系統。

這又不是第一次有火車用的電腦驗票系統
acer wrote:
拿"垃圾進、垃圾出"...(恕刪)


不知老兄在氣什麼?

這幾天的新聞,還有這個討論串…

該不會是我眼花了?其實他們都在贊賞高鐵的系統?


今天我只是把我所知道的大型系統開發的東西說出來而已…

並未說到我(or我們公司?)多厲害多了不起!


而且我想我替神通的系統開發人員抱不平…

他們應該不會討厭我吧?!

會討厭我的…


莫非,這個『黃金』spec. 就是老兄您提出來的嗎??



至於您說的這句話
acer wrote:
這兒很多高手,不要以為隨便亂講(垃圾進),是不會丟臉(垃圾出)的..... (恕刪)


是啊!

這裡有『真材實料』的高手很多
但『自以為是』的『井底之蛙』的假高手也很多
看你會這樣子說,就知道你沒上個系統分析/系統開發之類的課程…
多學點管理類的東西,別一輩子只是在基層混…
albert5916 wrote:
系統寫的不好, 還要推責任.
現在是在做 Monkey test 吧.
所有去撘乘的人都被當猴子了.
嗯,還蠻多人搶著花錢去當猴子, 高鐵公司還蠻高明的.



哈哈哈,這是今天我聽到最棒的一句話 "Monkey Test"

大家真的被當猴子耍,高鐵的購票系統沒經過各種測試(含極限,壓力測試等)嗎?


背負著大家的期望,希望高鐵趕快改善吧!
先學爬再學走,等到每天班次達到正常水準時,才是真正考驗的時候。
沒甚麼好講的...
我只想問..
台鐵的售票系統是哪家的?
怎沒同樣的新聞??
Enix is ...?!
Enix wrote:
沒甚麼好講的...我...(恕刪)


台鐵的系統都運行了那麼多年,該除的bug都除了
只是高鐵這個全台灣都在注意的東西,
怎那麼粗心大意,讓一個bug沒除完的系統上線

就記者拿過期票測試的事件來說,

弟認為記者應該事先通知高鐵該站人員, 再行測試 !

這樣應該也沒有罰款的問題 !

不通知就自行拿過期票測試, 這樣好像之前 x名小站的某管理員不通知對方就去測試 PIXxxx 的頻寬一樣,
被抓到了, 才事後說我是好心幫你測試.....等解釋的話 !

這時後我想再多的解釋都是多餘的.

大豆頁平 wrote:
這裡有『真材實料』的高手很多
但『自以為是』的『井底之蛙』的假高手也很多
看你會這樣子說,就知道你沒上個系統分析/系統開發之類的課程…
多學點管理類的東西,別一輩子只是在基層混…

果然厲害,可以把系統分析/系統開發之類的課程和管理類的東西混為一談,果然真的是 garbage in, garbage out... !呵呵!

對於真正做過大型系統的,不會看完報紙的報導,就很自然的根據一點點膚淺的經驗,把自己公司的經歷當作證據,然後,就以為一定是工程師沒把程式寫好,要不然就是規格沒有開好,然後馬上來個二分法說:要不是神通錯,不然就是高鐵錯之類的!

要專業討論就來點專業的,太多因素會造成同樣的結果(也就是造成一票多賣、售票機出包、閘門進出管制的不對稱),以上討論串的內容有講到一些,但是,還有很多沒有講到。真正的專家,看到這個案例,他們只會說「沒看到神通的程式,不知道他們和高鐵這些天才到底在搞什麼!」。
大豆頁平 wrote:
看到這裡…我覺得真替那些SA\programer叫屈!

他們只能拿user提出的需求制定spec.
再依spec.來作後續的程式規劃及coding…

所以有問題的是提出需求的人,跟系統開發人員無關…




身為SA/SD外加Programmer 一員(沒辦法.除了軟體公司..一般公司不會分那麼細的)

我不覺得那些SA/Programmer有什麼好可憐的...

應該是SA/SD依使用者需求制定SPEC,做好系統分析規劃
Porgrammer 再依規格coding...
使用者/需求者 要提的只是他想要的I/O..SA/SD要協助分析..不是嗎?

所以有問題的是提出需求的人,跟系統開發人員無關…
->跟高鐡一樣的笑話..難怪高鐵官員說出話還有人相信
->高鐡不會錯,有錯都是乘客的錯.

過期票驗証..這項目應該不是option吧....
這是基本系統設計該知道的意外處理.跟USER有沒有制定SPEC沒有關係吧.

除非User 要的東西不在當初資料架構內.或流程內..不然不怪神X..怪誰

再者..過期票驗証這東西如果神X有提出來..就算要Option
堂堂高鐡會敢不要這個Option...明著看..就是系統分析能力不足...

報告完畢




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