第一次走進VW展間~居然換來這樣的服務 (第5頁)

lovechichi

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41樓

2014-07-23 8:13

SwordDog wrote:
版上一堆人好奇怪喔，...(恕刪)

是準備要跟業代結親戚
還是要把業代加入LINE或FB好友每天敲一下!?

後勤維修?
~~除了每年的定保之外
平常人就算買了車險
也絕對不會希望車子必須要進保養廠~

車好不好才是重點吧
如果不喜歡這個站的業務
就換一家不是嗎

怪哉

皮爾

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42樓

2014-07-23 8:14

mastyx wrote:
沒車就是沒車，沒型錄沒規格表就是沒有，請留資料再連絡有什麼不對？
還是要業代跪著賠不是？...(恕刪)

這話說得真差
原PO難道臉上有寫我要看甚麼車還是VW的業務都懂讀心術
知道他要看的展示間沒車也正好沒型錄所以都不搭理?

正常來說應該看到有客人就該離座招呼
先自我介紹(您好我姓李) 然後詢問客人有興趣的車種
甚至競爭參考車種等等

即使新上市的車盞事間沒車沒型錄
也該道歉客氣的請客人留下資料改日邀請賞車並補上資料等等

否則就別幹業務了幫不了你

SwordDog

SwordDog
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43樓

2014-07-23 8:17

lovechichi wrote:
是準備要跟業代結親戚
還是要把業代加入LINE或FB好友每天敲一下!?

後勤維修?
~~除了每年的定保之外
平常人就算買了車險
也絕對不會希望車子必須要進保養廠~

車好不好才是重點吧
如果不喜歡這個站的業務
就換一家不是嗎

怪哉

保養不是定期的嗎？
還是你車子不用保養？不用維修？
連保固都不用？
一個門面的服務態度都這樣，
你期待維修保養人員的服務態度、工作態度會比較好？

這款車我不懂，但應該是買了之後，
不用保養、不用維修，連保固都不用，
品質實在是超越現今所有的科技。
買了之後可以跟車廠和無瓜葛。

留七分正經以度生，留三分癡呆以防死。

luxis21

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44樓

2014-07-23 8:30

我真的跟我業代加Line 維修保養或車子疑難雜症我都line他叫他預約保養或者來牽車挺方便的甚至成為朋友有親朋好友買車我也幫介紹這不就是業務賺錢的主因嘛服務至上啊

現在連買雙鞋子都服務的很好了何況一台要開十幾年的車子慎選業代真的喜歡就多找幾個比較比較
一定有好的業代

專屬01

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45樓

2014-07-23 8:42

我對福斯沒有什麼特別的感覺，但建議樓主可以再換一間試試，

不要因此錯過"可能"是自己喜歡的車，

共勉:)

fisheggbow

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46樓

2014-07-23 8:46

小塏 wrote:
版上很奇怪
沒車就不...(恕刪)

感覺這位仁兄回答比較中肯~

樓主想表達的應該是業務懶得介紹的態度吧~他也沒提到要人家下跪阿~

沒車沒型錄難道就不能了解一下客戶為何想買這款車嗎?

平時的教育訓練不就是這時候要搬出來用嗎?

閒聊一下總行吧...

alienterry

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47樓

2014-07-23 8:49

業務服務的好.雖然我不見得買.但總是會記得.

業務服務的不好.肯定不會買.

跑一間感覺就差掉了.還跑那麼多間幹嘛.

這種高價位的產品.想在它身上賺酬庸.

服務是基本的吧? 滾來滾去

johnson fan

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48樓

2014-07-23 8:50

我昨天去新莊的VW經銷商,鉅賦國際去看SHARAN,

那裏有2台展示,一台是1.4汽油,另一台是2.0TDI,怎會沒有車看呢?

更何況我要去看車前,都會上網查一下離我最近地展示中心在哪裡,

打電話去問是否有現車可以看,然後確認可以接待我的業代是那一位!

約好了時間後才出發,要去看車的程序不是這樣嗎?

更何況我從未買過VW的車,又不認識任何業代,

沒先確認好時間,地點,業務人員,車輛,我是不會突然跑過去看車的!

就像你去人氣餐廳吃飯,沒預約訂位,到了餐廳沒位置吃飯,你也要上網來抱怨

餐廳服務不好,不給你用餐嗎?

我上星期也去看了納廠的M7,電子配備是五花八門,十分豐富,

可是我要的車用導航卻是無法安裝整合到上面的螢幕,還真是奇怪?

一定要我用手機導航,然後用投影的方式來使用

我就問了一句,要是去山上手機收不到訊號該怎麼辦?

業務就答不出來了!我要用導航還得要綁手機,一定要HTC的手機

還真是奇怪,一個很簡單的導航,為什麼要搞得這麼複雜,

用一個PAPAGO的車機,然後用遙控器選一選目的地,這樣就好了啊!

為什麼要強迫我們用手機導航,我4-50歲年紀大眼睛有點老花,

開車的時候還要用手機看那小小的字,選注音符號,實在是痛苦,

這種設計意思是叫我們年紀大的人,不准用導航嗎?