怒刪 (第5頁) - Mobile01

拉拉5646

拉拉5646
個人積分：116分
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116分

41樓

2006-11-19 21:04

就服務業的高標準當然不應大小眼看人

但換個角度想, 如果你是拿小費趴車的服務生

兩台車同時到, 你要服務B開頭的還是他牌的

都是為了養家糊口誰要把時間投資在機會比較小的

civility15

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個人積分：37分
文章編號：1925831

37分

42樓

2006-11-19 21:12

我也有類似的經驗
那是在當兵的時候,去某車商幫我們輔導長拿型錄
走進去,左顧右望了一陣子
業務們就是沒人想理我這看起來就不像來買車的人
好不容易最後有一位來打招呼,跟他拿了型錄就走了
所以業務會不會看人大小眼?一定會!

另一個問題是到底要穿怎樣去看車?
前面很多人提到說樓主不應該穿拖鞋去看車,對自己跟他人都不尊重之類的話
我想今天如果該車商有明訂不準顧客穿著拖鞋,像很多高級餐廳一樣
那就是樓主的不對了
如果沒有,我不認為這有什麼不尊重的?
就像也有人提到,一樣是拖鞋,為什麼勃肯行,藍白拖就不行?
還有人提到買車是談生意,個人也不太認同
雖然買車是比一般買東西需要更多的協商溝通,但跟談生意還是有本質上的不同

廢話了這麼多,我個人的結論是既然業務會用外表來判斷顧客
那就只好自己多注意穿著
不然就是show him/her the money!!

黑黑的

黑黑的
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文章編號：1925859

0分

43樓

2006-11-19 21:22

我認為.....(我不是業務員)

如果我是業務員,基本上我若遇到這種人我是不會給予微笑的,但是我會有問必答,

但是在問答中又感受不到對車的熱誠,或只是要撿小便宜,或只是看看是否可以殺到更低價

我便更不想說話了,因為這樣的人只讓我感覺到:有錢-- 要車--以及什麼都不懂

在還沒探清客人的來意之前,便表露不耐煩的感覺,這是業務員的不專業

縱使他向我買了這樣一部高級車,我還是會打從心底認為這種人沒資格開這種車

因為你買得到車,但是你買不到我對你的服務

但是若是穿著得體,便是以禮相待,又對我的車略知一二

縱然你買不起這裡的車,但是你會感受到我對你的服務

以上

gootry

gootry
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44樓

2006-11-19 21:40

我本身非從事服務的相關行業，但是我覺得買東西也是要尊重賣東西的人，彼此互相尊重，各取所需不是很好嗎？穿拖鞋說實在是有點不禮貌，不過這跟台灣人的生活習慣有關係，台灣天氣炎熱潮濕，穿拖鞋的確是一件蠻舒服的事(我買晚餐宵夜也都穿拖鞋)，但是我如果要去百貨公司、醫院或是聽音樂會等我一定會穿鞋，叫我穿拖鞋短褲出現在這類場合我倒是會覺得怪怪的，anyway，我覺得很多人會覺得"花錢就是大爺"，只要乾乾淨淨無異味就算有禮貌，這點我倒是不太認同，就像很多女生出門若不化點妝就像沒穿衣服的道理一樣，穿個長褲鞋子比化妝所花的時間還少很多，難道做不到嗎，還是說如果賣車的sales也穿個短褲拖鞋來服務你，你覺得你買車的"爽度"會不會少了很多？

ps我買宵夜的老闆應該不會管我穿拖鞋與否啦

yclinn

yclinn
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10分

45樓

2006-11-19 21:45

穿脫鞋看車，很屌很CASUAL嗎？
有錢裝邋遢，很了不起嗎？

我要是跟你同時看車
真的會三條線

你平常上班辛苦那請問誰不辛苦？
假日要CASUAL大家都一樣阿
稍微注意一下穿著不僅帶給別人好印象
也是一種修養

基本上穿脫鞋看車不是不行
如果旁邊有兩個穿西裝的BODY GUARD
保證不管哪家的SALES都笑臉迎人
讓你爽到爆

My photoblog: http://yclinn.wordpress.com

kivi1021

kivi1021
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文章編號：1925951

11分

46樓

2006-11-19 21:45

讓我想到一個人家跟我講的真實故事
一各務農的農夫
跑去看車子
結果那邊業務都不甩他
想說他一各看起來就向種田的哪會有錢買賓士

結果農夫很生氣
隔天拿了幾百萬現金
就直接說我要最貴的那一台
當然業務的態度可想而知
然後農夫又說
把車頂給我拆掉，我要載肥料

說真的狗眼看人低的人實在很多
不過其實不一定是個人行為
不然向燦坤
怎一堆人說服務態度很不好(某些店不會)
像我同事晚上9:30分進去要買一各小東西
他一進門他就看到那些服務人員
馬上給他看"屎"臉

Frey

Frey
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文章編號：1926008

981分

47樓

2006-11-19 21:58

讀了整串討論，深深覺得台灣的社會價值觀很錯亂，居然有不少人認為該如此現實。勢利眼也許是多數人會有的現實想法，或許只是程度多少的問題，但"絕對"不是一個正確的價值觀與處事態度，也"絕對"不是一個服務業從業人員該有的正確職業態度，難道現在的父母親都教導子女從小就要勢利眼看人、下巴都要抬高45度嗎？

敬業與誠懇的態度，對任何一個上門買車的顧客認真的服務，才是長久的正道。當顧客是笨蛋的話，再有錢的顧客也不會樂於花錢當"盤子"的...

Bruce Lee

Bruce Lee
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文章編號：1926033

1051分

48樓

2006-11-19 22:06

展示中心的業代大概都忘了一點..(不表示絕對.純感覺)
會在平時上班時間去賞車的.好像不是我們這種上班族做的事...對吧～

就好像SOGO週年慶.閃靈刷手都是沒在上班的富貴族...

常經過中華賓士士林廠.常看到這類所謂的下等打扮在閒晃.不少都是嫌嫌沒事的老老闆...

人真的不可貌相喔..

~ 科技人性人信科技 ~

silentcat

silentcat
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文章編號：1926037

7270分

49樓

2006-11-19 22:07

我倒覺得無關勢利耶...

如果你是這些進口車的原廠
你想把你這些最棒的車賣給哪些人?
想必大家心裡都有底

只是台灣的環境不同罷了
一堆人都覺得有錢就是一切...

yy88888888

yy88888888
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文章編號：1926076

0分

50樓

2006-11-19 22:15

""穿短褲買車不行嗎?""..可以
""業務不想理你不行嗎""..可以
業務也是人,人都有情緒起伏,心情不好的時候..
"可能"花錢的就是大爺,大家都應該繞在你身邊轉嗎,
當業務也是工作, 工作就是要賺錢 ,每個人工作的技巧,能力,態度不盡相同..
他直覺認為你不會買,當然是不理你,去找他認為會買的人..
你如果不甘心想羞辱那個業務,就買幾台給他開開眼界,
摸摸鼻子走人誰知道你是好野人..說不定他還把你穿短褲的樣子當笑話跟朋友講哩