我算是個對車相當龜毛到近乎吹毛求疵的人
朋友看我在顧車子的狠勁
大多只能以瘋子來加以形容
小弟平時洗車時的打蠟~一樣是探照燈拿出來照
車身或是車內稍有汙塵便心裡很不痛快
更別提洗車不慎造成的刮傷及太陽紋了
所以我車子幾乎都不讓人洗的~
就算偶而因忙碌無暇洗車~給店家洗後
常常當天晚上就一個人在車庫裡拿著大大小小的機私與刮傷奮戰
反而浪費更多時間~
所以後來我給人家洗車幾乎都是魔布與海綿都自己帶了~
=======================================================
我的愛車去外面做美容也算是閱店無數了
從一兩千到一兩萬的我都嘗試過
最後的成果當然有優劣~這裡先不評論效果
但樓主寫的這些要求~
我真的還沒遇到過~一間都沒有~
所以才造成我外出洗車都要自己帶工具給店家了
至於拆輪圈洗卡鉗什麼的~
我愛車保養需要拆輪圈時~
鎖上都要求店家稍為打緊後~必須用扭力板手上到標準磅數耶(所以會去的保養廠也只有一兩間)
否則每個人用氣動的習慣不同
如果打過頭~不僅有咬死拆不下或是繃牙的危險~
甚至會因為對底盤螺絲的過度拉扯而造成其強度減弱
遇到剪力過大時~甚至有斷螺絲的危險
說我想太多?事情的發生常常就是讓人摸不透~^^
如果樓主寫的這些施工的細節真的有做到~那真是佛心來著!
只是如果你是店家~
這樣的施工品質,要價多少呢?
譬如我的愛車~savrin 2.4(不是什麼百萬名車啦!)
洗車打蠟~你覺得該收費多少?
還是這樣的店在先期規畫時,已經鎖定金字塔頂端的客人?
如果是這樣就沒話說了~
=========================================================
是不是店家本就不是這篇的重點~
是我自己一時迷惘失了焦~
當然我自己心裡已經有心證了
說出來並沒什麼益處
好的店家是該鼓勵的!如果樓主知道有這樣的店家
如此細微呵護別人的愛車
煩請PM~我真的很想去體驗看看!
但再畢恭畢敬~還是不能搞得我的車有刮痕喔!
否則就算上車時讓我踩著你的背
我還是會很賭爛的!
樓主列出的幾點在我朋友店面隔壁新開的洗車店都有做到~~呵呵
下次來試看看
行車影像紀錄系統(http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=214&t=177143&last=1395417)
洗好車 襯衫還在 筆不在了............
到現在想到還有點幹～～～
這是唯一一次洗車時 失竊物品的經驗
洗車的工夫好不好 差很多～～
細不細心 也差很多～～
藥水好不好 差很多～～
個人住中壢 十年前左右 我的車都固定給桃園市一家洗
十年前 洗車打臘清內裝 收６百元
店名我不講了 老闆綽號叫〔大頭〕
洗車工夫是去日本受訓的
後來他欠債七位數 跑路了～
中壢也有一位光頭黃先生（店名也不講了）
洗的也相當好
細心處理客人車子的細節
也不亂推銷
好幾次我自己主動說要幫車子做小美容
都被他推掉說：車子表面狀況很好 沒必要做 浪費錢～～
到現在～
還沒遇到洗車的比他們兩個好的 洗的比他們仔細的～～
我自己的車不管是在上班或是家中都是有車庫的
車子也三天兩頭的送洗
車子不會髒
洗起來自然也輕鬆～～
個人對洗車態度的想法 ～～～
各類開關設定不能變更 這只是基本的從業禮儀
車內一些不知算不算垃圾的物品？（如發票 拆下的商品包裝或說明書 贈品面紙 廣告傳單等 ）
要看客人習慣或問過客人再決定怎麼處理～
沒穿制服就很不應該了 穿拖鞋的 不用想洗我的車
清內裝時 車內縫隙（座椅下）撿出來的物品 要另外交給客人
怎樣才算洗車功夫？
個人認知：
．車子洗好交車開出去時 車子的各個縫隙（燈縫 門縫 車牌縫 標誌縫....）不能有水滴流出來
．內裝必須一塵不染 冷氣孔也要乾淨 地毯下 座椅縫 開關鍵 都必須乾淨
．各種玻璃不可有任何擦拭過的水痕 玻璃的角落也必須擦到位
．車子在行駛過後 輪胎壁上抹的油 不可在旋轉之後噴濺在車門鈑金上
．好的藥水 在雨天時 就是比較不會附著污泥髒水在車身上
在晴天沙塵比較大的時候 沙塵比較不會附著在車身上
洗車～～
看似單純 但其中眉角 零零總總~~~~
想到再補充
1.下泡沫是否全程拿水管開水大量沖洗、輕輕帶過減少刮痕(水管還要背在身上以免刮車--必要
2.跑瓷土或黏布是否（物品太過重複使用或破爛）一樣跑全車也帶大量水帶過--黏土在跑的同時,有人會邊用水做介質,但實際上有更好用卻成本稍高效果更佳的方法
3.擦拭車身是否用（鹿皮）平整的輕輕擦過車身把水帶走--必要
4.氣槍是否有吹乾車身（包含門邊 後箱 引擎室）--必要
5.車內活動地毯是否確實洗乾淨（有人會用柏油劑洗、要不得，粉紅色的)--不必要,個人建議坦白告知消費者需額外清洗去污收費,且脫水後須相當時間"風乾"再讓客戶決定是否要清洗,否則只需正背面灰塵異物清乾淨
6.吸皮椅時是否有注意吸頭不要去刮到皮椅、確實的吸乾淨車內--可考慮以前端外加軟性塑膠管保護可調風量大小之風槍去除縫隙內的灰塵,再以厚纖維之棉布擦拭周圍之灰塵代替處裡,一般吸塵器的吸頭僅適合處理地板類的髒污
7.皮革清潔是否有用皮革專用洗劑清潔與保養--不必要,一般性的精緻打蠟重點是清潔,除非特別明顯之髒污代為去除,否則專業用(EX:WURTH皮革保養劑)成本過高且如以牽扯到內裝美容的程度可誠實告知提醒客戶
8.玻璃是否有去油膜並擦拭乾淨--必要
9.鋼圈是否整顆洗乾淨（包含鋼圈內與卡鉗）不是只洗外表歐--必要,沒道理留著卡鉗沾著來令粉塵髒兮兮
10.所有塑膠部份是否有上塑膠用保養劑，不是噴蠟跟輪胎油這兩個是省成本的作法、不過效用很差只是看起來油亮油亮～弄不好以後清洗還麻煩，不是所有塑膠件都可以這樣做--不必要,噴蠟對許多塑膠及環保內裝都是不適當的東西,用久了會像蘋果一般表面沾附一層薄薄的臘會有白化的現象,另塑膠保養劑,應也包含在內裝美容內,畢竟一罐WURTH橡塑膠保護劑成本也是好幾百,針對車內不同素料還有不同的保養材料需施工
11.每層蠟劑施工、技師是否有注意自己的衣物會磨到車身問題，與使用乾淨的臘盤，弄不好也是這邊打好那邊卻多了無形中的刮痕（最好在依靠車身的部位墊一塊纖維質很細的布在上面在施工）某些歐洲高級車廠是這樣做、就連我也是一樣採用）--必要,這是每位從業人員基本的施工態度
12.門框內扣鐵那部份整個面積是否有清洗乾淨（很多業者根本不洗這地方）a b c柱內看得到內烤漆部份、門打到最開就可以看得到內門鐵那些區塊--必要,針對某些老車門柳老化上油的部份,甚至可代為提醒去油污後,上含鐵氟龍的乾式潤滑劑,不僅保護潤滑,且不會造成髒污
13.油箱蓋周遭否有清洗以及去污--必要
14.美容施工是否由有經驗的技術人員施工而非工讀生(技術夠那就沒話說）--必要,建議所有願意花錢養護車體外觀的車主,無論如何不要只是花錢看結果,施工過程及手路,會很實際的反應在車體長久狀況上
15.內裝美容時是否有墊布在施工者會踩到座到的區塊以免二次髒污--必要,分區塊處裡 全區塊處裡完需再做整體檢查
16.施工是否邊做邊抽煙喝酒吃檳郎--必要,檳榔渣無論無意間噴出或隨口吐都可能會造成內裝不可挽回的污漬(弱鹼)
17.大牌是否卸下施工（懶得人多數沒處理大牌下的烤漆部份）--不一定,貿然拆牌的結果不夠細心的可能鎖到滑牙
18.美容時是否有把全部車外膠條用膠帶貼蓋以免藥水酸蝕...等等--必要,尤其紅外線燈烘烤時
19.客人上車離去時是否在門外放一塊布給客人踏～減少鞋底髒污帶入車內--必要
20.雨刷是否有清洗乾淨--必要,但建議先確定客戶雨刷狀態再做必要的清潔
21.引擎室清洗是否有用塑膠袋或特殊膠布包覆電子零件以免損壞--個人建議叫整捆的塑膠布,大改的車輛清洗引擎室,需要更細心及多層的保護,清洗完,電子部份及接頭還需噴上活化劑披覆保護
以上樓主對於汽車美容的基本功已經相當細心,希望樓主大大能堅持這樣的手路及態度幫助車友^^
個人建議,所有願意花錢做車體外關處裡的車友,花了錢就該得到相對的回饋,但也請多少花心思觀察幫你處裡的店家所處裡的小動作,不一定要現場看,隨機抽查都無妨,但也請萬勿別以打蠟頂多1000多的費用要求美容的效果,相對店家也應該明白什麼是可以做什麼該何時做,萬勿什麼都要做結果什麼都讓客戶不滿意,該和客戶溝通的,就必須要誠實告知,汽車/重機美容是勞力/技術的結合,技術的自我要求跟與客戶的溝通才能對這份行業保持熱情@@
內文搜尋
從 APP 打開
X