業代只是代辦員~~如果沒利潤他為啥要賣車給你?而你為什麼要給他削那麼多?凱子有錢沒地方花嗎?大家也都是賺辛苦錢的阿!!
再者!我有點搞不懂的是，業代如果賣一台車只賺5000元，跟多削了你20000元的售後服務品質"應該要"不一樣嗎?
如果是，那我要罵業代你真該死，原來你的服務是看你賺了這頭肥羊多少來認定
(這個車主太精明害我少賺好多錢，不爽給你好的服務，車主來電一問三不知，不然搞失蹤...)
你們公司怎麼教育你的???好大一個問號???
今天不是說不給業代生存，殺頭的生意有人做，賠錢的生意沒人做!!不是嗎!!
你敢賣，就要有同等的服務，消費者要的是公平的對待，而不是我為魚肉、你為刀俎，我所要表達的意思是這樣，所以就回歸話題，買完車，業代就無用了，後續的狀況，保險..保養...該找誰就找誰。
每個人對金錢的運用都有自己的一套方式，我的方式..不花任何一毛不應該花的錢，應該花的錢多考慮幾次再決定。錢歹賺、沒法度!!
好的業代當然很多，不肖的更多
要怎麼選??亂選啦!!!!
補充一下
jimmy120628551大大你發表的文章意思是
業代跟消費者的關係，等同於老爸跟兒子囉????????
去做按摩要不要錢？又沒拿到東西？
但是汽車業代良莠不齊、流動性快、買時一張嘴臉，買完又是另一副德性的很多（其實這三點套在所有業務應該都能通吧…
）很多黑心業代非常會觀察人，他們的目的就是噱你一頓，看起來愈有錢愈不懂的就愈海噱，
售後服務？定期幫你牽車回廠檢修、定保業代還可以再抽一次咧～這可跟買車時的殺密蘇沒關係…
至於保固如果還是靠業代來拗的話，只能說該車廠的保修系統很差…什麼都得走後門才行得通（這跟2260有啥差別？）我新車快半年手排變速箱有問題，原廠就幫我換一顆新的變速箱，也不用什麼業代來幫忙拗啊！
至於專業性，肯上網找資料的人，所了解的資料絕對比業代強得多，有的業代很專業，但是有的業代所知道的根本比汽車雜誌上寫的還少…
介紹優良商家，肯到各club去挖寶絕對沒問題～
業代還有什麼用嗎？我也蠻懷疑的～
不過很多人沒時間做功課，所以就把很多事都交給業代，但是花了比較高的買車價之後得到的服務，卻一點保障也沒有，還要憑運氣…也難怪有人不喜歡業代（反之，也有口碑很好的業代，口耳相傳，就能夠有很好的業績）
我住台中，我買車是跟一位高雄的業代買的，交車後他什麼服務都不需要，也沒辦法提供給我，但是他的車價就是低，我也介紹了住在中部的朋友認識，朋友比價後，最後還是跟他買了…業代的服務好不好不知道，但是錢先省下來看得到…
但是像您這樣的客人坦白說绝對是業代及各行各業中最討厭的類型...
討厭您並不是因為賺的少或是您很會殺價
而是從您的文章中，就可以看出你完全沒有對於從事這些工作人員的基本尊重
與忽略了他們的專業知識！
因為曾在百貨業做過事，也深深體驗到對待客人應有的禮節
小弟向來秉持著"顧客至上"的想法在為客人服務
但對於類似您這樣不懂互相尊重的客人
小弟就曾當著老闆的面，直接把客人趕出店裡
關於您的三點疑惑，小弟可為您解答
----------------------------------------------------------------------------------------------
１：業代多是唬爛嘴，專騙不懂車的人，像我一個同事不懂車，買現代的MARTIX竟然原價購買，一點折扣也沒有(指送便宜的隔熱紙跟腳踏墊)，真誇張，通常也可以折個2-3萬啦，這些錢就是大家說的，換到好的售後服務嗎?我看未必...也不值得。
Ａ：首先買的貴或便宜，與您得到的服務並不是等號，不光是汽車業代
各個行業的從事人員，本來就都有好有壞，您這樣一竿子打翻一船人，實在過於偏激
而今天假設您買一台像機或手機，在不同的店家價錢也會有差不是嗎！？
這本來就是很正常的事，我想這問題是出在您自己心態上有問題
----------------------------------------------------------------------------------------------
２：業代輪替很快，可能今年在福特，年底就跳槽到三菱或是調到別的縣市服務，它還能夠服務你嗎?
Ａ：即使是在外縣市或是已離開原職務，我想大部分的業代也都還有熟識的廠商，店家，人員可為您服務，即使沒有辦法直接為您服務，我想也能為您解答許多疑惑，與您討論合適的方法與提供良好的意見，並告知您該注意的事項，這難道就不是對顧客的一種服務嗎！？
----------------------------------------------------------------------------------------------
３：業代他到底為你做了什麼??值得你留一點給他賺嗎?
送你生日卡?
幫你保險(他還賺你一筆)?
幫你牽車去驗?
車禍時一通電話到現場?(有嗎?真的有就要給業代拍拍手)?
幫你出險?
經常問候你?
Ａ：一位好的業務可以幫您做的事，也是遠遠超出您的想像
至於值不值得就是每個人價值觀的問題了
舉小弟自己一個最近的例子...
小弟一位舊客人，前陣子跟人發生車禍，卻不知如何處理，雙方也都沒有保險
因為沒有經驗，更忘了報警，只知道向我求助，我趕到現場，對方原本只願意賠償三萬元
小弟幫他展開交涉當天就向對方拿到九萬元的理賠金額現金
我的這位客人，他認為值得，於是包了個大紅包給我
但我沒收...只讓他請吃了一頓大約300塊的晚餐
我為什麼不收！？因為我覺得幫他處理這樣的狀況實在沒什麼，只是小事而以
只是剛好我們懂的如何處理這樣的情況，所以我不收
---------------------------------------------------------------------------------------------
最後再告訴您一個殘酷的事實...
最會被宰的就是像您這樣的客人，正因為您這麼的"聰明"
所以，也只有"比您更聰明"的業代，才能做到您的生意
很多時候，您以為您買的便宜，賺到了，可是真的是這樣嗎！？
說難聽點，要惡搞你們這樣的客人方法多的是，只是要與不要而已
小弟用字可能過於直接與尖銳！但只是就事論事...如有冒犯，還望見諒
我自己買過4台車,只有第一台被業代剝好幾層皮,現金少折2萬配備都沒給,要求多一套原廠地毯也變成99一套的透明地墊,後來他介紹去貼前檔價錢談好了,牠打來說要抽4成馬上價錢就得提高,原廠選配件後來發現是在外面自己裝的,這個業代後來在我何另一位車主超過10次的投訴之後被砍頭了,所以當我自己對這個行業更了解後,接下來的車,我直接告訴業代,我只要便宜,獎金,量數獎金包涵營業所獎金都折給我,不然我找別人買,反正我自己絕對比業代懂車懂保險,比原廠的學徒更懂車輛的保養與機械結構,車上的東西我買也比業代的便宜品質更好,沒什麼花過錢買經驗罷了
業代能幫什麼,就是消費者沒有的人際關係管道罷了,自己不懂當然只能碰運氣找好業代,最多不過就是花錢買經驗
懂的人,自然可以殺價,反正最起碼業代再怎麼樣還有績效,當然還有其他我們還沒發現的獎金可以賺,還是不懂?問朋友上網查都有相關資訊
但是在沒有口碑的前提下，我想折價是最看得到的，
服務怎麼天知道？
好業代能提供保險、改裝、維修（之前說過了，回原廠定檢維修他還可以抽一次佣金）的諮詢或是建議，但是那些並不是非有不可，只要自己肯上網找，或是有還不錯的保險公司的話，都沒有什麼大問題。
我想很多人憂慮的是用比較高的車價換來一個只想海噱你一頓的業代，此時，誰不想只要比較低的車價就好？（業代噱你的方式很多，車價折扣、配備、承諾備件變更、保養佣金、每年的保險佣金…）
就是因為爛業代太多了，所以才會有很多人會想說車價便宜就好，不指望有什麼服務…這種現象是誰造成的？如果有個好業代服務好，也收取適當的費用，我想大部分的人都能認同服務有價這觀點吧！
Daniel Wen wrote:
我個人沒有那個福氣可以遇到這麼有良心的業代,我不作評論...(恕刪)
說真的...
您的一字一句都是在評論...
或許您的人脈廣...或許您的關係好...
那你幹嘛被騙...
自己的不愉快經驗投射到所有的從業人員...
這樣對小楊等人真的有失公平...畢竟還是有好的業代
您遇到的當然是惡質的業代
但不代表業代都是惡質的
不賺錢的車小楊也會賣...服務照作！前提是小楊從客人的身上找到認同感！
那是客人對小楊的肯定...這樣我也甘願...因為他們身邊有人要買車也都會介紹給小楊
當然也絕對有您口中的那種唯利是圖，不賺錢不賣的業代...
不過在價錢講好之後還來抬價錢真的很誇張啦...
就像上面"湛藍色"大大說的...
您的言論也是否定業代的專業...或許您更專業...
但是既然您這樣的專業也應該懂得尊重一下他人的專業...
這篇文的起點就很偏激了...
台灣的購車環境還沒有到像日本那樣...沒有業代只有店員
不然台本的營業員們就不用那麼辛苦了...
我和同事的車都是和同一業代買..
但差了半年..
除了平常要買正廠零件是8折.保養9折外..
出保固還特別有用..
我同事的車過保固後出問題..
業代請我同事問我願不願意幫忙出保固..
我說OK啊..
就用我的車去出保固..
同事就省了不少錢~~
有次送廠烤漆..沒弄好..
我找業代抱怨..
他就找廠長來看..
結果..烤漆師父就馬上處理了..
而且他會介紹廠中比較細心工比較好的師父專做我的車..
很可惜的是他移民了...
不過我也換車了..沒差..
現在這個業代也很不錯..
買零件都用員工價給我..
省下的錢..比購車殺的還多..
還有車友經我介紹轉去給他服務的..
只有我買第一台車的業代比較不好..
竟然拿我的保險順便去出他的車..嗟~~
雖然對我沒差..但沒和我說還被我發現..真是~~
業代有沒有用..?
對我很有用..
但真的找業代要找對人..
內文搜尋
從 APP 打開
X