其實你要將心比心
若是你今天是這位業務你做何感想？
或許業務最後有一些情緒話語
但是樓主您整個過程中都沒有錯嗎？
我也是業務工作，這位業務唯一次的錯就是在 Line 裡面把情緒話語傳給了你。（太白目）
或許樓主你可以自己來當看看業務這份工作，當你遇到跟你一樣態度的人又做何感想？
bulibi wrote:
把更之前的對話秀出來...(恕刪)
和安全帽事件不能比
安全帽事件涉及刑法偷竊..這種事情本來就不應該用情來講..哪有被偷的報警還要被罵
服務業也是，既然做服務業，就要有做服務業的認知
服務業也是人，但服務業精神上永遠不能幹譙客戶‧你可以找高層來處理，高層處理的EQ好我們會拍拍手，但千萬不能自己去幹譙客戶，因為自己是代表整個公司
要罵回家找朋友投訴就好，底下要罵臭客戶祖宗，要下降頭也是你家的事
但任何服務業直接幹譙客戶就是不對...
這是我的看法，我是不會對服務業做奧客的事情，但我很難接受做服務的去幹譙客戶..
如果脾氣大不適合這個職位，就不要做....沒別的能力去做別的事情，就忍氣吞聲的接受了吧
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