Chevron已回覆...Costco的CHEVRON Supreme synthetic 5W-40出事了...... (第11頁)

m402236
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樓主

2010-10-28 21:03

teabox wrote:
但我印象開版用英文寫信給chevron卻是肯定句...(恕刪)

我從沒有把我寫給Chevron的信放上來過....你是駭客嗎???
其實SUZUKI假如跟我說是他們在保養過程中有忘了把甚麼東西裝回去或是有甚麼疏失....
這我都可以接受...人都有疏失阿....

不過假如他們說是油泥...我只是靠自己的方式找出來答案....我盧到誰了
買到壞東西,或是東西被用壞,自己找答案就說是盧....那台灣的消費者意識永遠就是這樣了.....
台灣SUZUKI(太子)有打電話給我....它們很客氣....我也沒有刁難他們....
我問它們有沒有代步車...太子說沒有....我上班坐計程車也沒有跟太子要求買單....
遇到這樣的事...我沒跟太子發脾氣.....還自己找答案....
應該不算奧客吧.....

m402236

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樓主

2010-10-28 21:22

teabox wrote:
如果是判定機油問題，那才會變成跟chevron求償...(恕刪)

機油有問題....我也不會提告...
我沒那種美國時間去告人...
機油有問題.....我也不想求償...就不要再買他們家的油就好啦....
Suzuki有問題...我也不想去求償.....就去別家保養就好了阿.....

我的想法很簡單...我只是怕車子再一次顧路....所以我想找出原因....就這麼簡單....
假如SUZUKI明天打給我..說是它們保養時的疏失...那我就下課了....因為我知道以後不用擔心這樣的事....
我是開在路上拋錨歐.....沒被撞是運氣好.....假如被撞....責任該怎麼算???
因為沒有造成傷害...所以我也不會刁難任何人...畢竟太子的技師跟客服也是上班族..大家都是出來賺錢養家.....刁他們我也不會比較爽....

會買SX4是因為他有6顆氣球加上日製的穩定品質......相信小四的車主都一樣吧....

ferrby

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103樓

2010-10-28 21:49

到目前為止,相當欣賞樓主處理事情的態度及想法,當然也包含之後對某些網友的回覆,問題發生時,不一定在意的是賠償或是金錢損失,反而知道如何避免再次發生才是重點,畢竟車開在外面,出狀況只怕萬一,樓主的想法應該算是如此吧

m402236

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樓主

2010-10-28 21:52

teabox wrote:
從頭問題要解決重點還是在第一時間有沒有找公正的第三機構的意願...(恕刪)

太子有明白的表示他們不會找第三公正單位來處理或化驗了....油泥也被清掉了....
亡羊補牢的方式就只有從機械構造根基由物質特性來找出關聯了....
在小弟的業界....假如有客訴出現問題....SGS一定是第一步驟....假如是我們的問題就負責....在很多業界都是這樣吧....
但太子都說它們不可能去做這樣的動作,我也沒有這樣的資源....Chevron的data base就有這樣的資源了...MSDS網站上就可以下載了,我相信他們有很多的測試資料可以來參考....所以這就是最快的捷徑了....

appear

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105樓

2010-10-29 0:17

感謝版大將此事件分享出來，讓許多人知道有這件事情，也許那天會發生在自己身上(希望不要)，但若是我也會想要一個合理的解釋，必竟卡在路中間不是小事，很多大車都是煞不住的

，真可怕!

海帶芽

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106樓

2010-10-29 12:00

茶盒不是駭客
它是神

神通常會說用0W20的油才是神的子民
口合口合!!!

茶盒說：地球是平的
眾人：地球是圓的
茶盒說：不，地球是平的
眾人：阿姆斯壯都登陸月球看到地球是圓的了耶
茶盒說：我是在飛踢地球是圓的謊言及欺騙手法，信者恆信不信者恆不信。
眾人：......................

swiftboy

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107樓

2010-10-29 12:26

m402236 wrote:
太子有明白的表示他們不會找第三公正單位來處理或化驗了....油泥也被清掉了....
亡羊補牢的方式就只有從機械構造根基由物質特性來找出關聯了....
在小弟的業界....假如有客訴出現問題....SGS一定是第一步驟....假如是我們的問題就負責....在很多業界都是這樣吧....
但太子都說它們不可能去做這樣的動作,我也沒有這樣的資源....Chevron的data base就有這樣的資源了...MSDS網站上就可以下載了,我相信他們有很多的測試資料可以來參考....所以這就是最快的捷徑了....

以車界而論~送實驗室是國外的作法

在美國買部車~加買延長保固(當時是買GE的)

變速箱損壞 GE派人來保養廠看

先看保養紀錄~FIRST

後看變速箱液(FLUID不應該稱呼為油)

變速箱液還蠻乾淨~GE理賠人員直接告知出保固~變速箱液不用送實驗室

台灣車界.......能推就推~能拖就拖

在台灣有修車相關問題~保全證據是第一要務

enz♂

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108樓

2010-10-29 13:28

swiftboy wrote:
在美國買部車~加買延長保固(當時是買GE的)
變速箱損壞 GE派人來保養廠看
先看保養紀錄~FIRST
後看變速箱液(FLUID不應該稱呼為油)
變速箱液還蠻乾淨~GE理賠人員直接告知出保固~變速箱液不用送實驗室

請問 : 在美國買部GE車 ..... 是啥意思 ??

我只知GE冰箱 ??

Auroras777

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109樓

2010-10-29 13:39

太子應該不太想送SGS吧
一來收費不便宜
二來萬一是自己的問題....這....就包大了

mcb

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110樓

2010-10-29 13:46

enz♂ wrote:
在美國買部GE車 ..... 是啥意思 ??...(恕刪)

是Geo Prizm嗎?
Toyota的雙生車系,GM是母公司的車廠...倒了...

車,是買來騎or開,不是買來修的...但是我怎麼常常在修車啊?!