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DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!

之前買的那個一到晚上就像是瞎子的行車紀錄器DVR100 已經被我打槍送回雅虎要求退貨了,沒想到今天竟然收到這樣的回覆



雅虎奇摩購物中心 ✆ 寄給 我 顯示詳細資料 11:37 (3 小時前)


您好, 商品出貨皆為全新品未拆封出貨~ 我們已收到您的退貨商品XXXXXX)後照鏡式行車紀錄器DVR100,經確認您退回的商品已有使用且產生刮痕,在退貨說明中亦有標示退貨的商品必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含主機、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等 ),目前需暫緩您的退貨申請處理,若您要退貨,需支付整新費用600元,整新費用轉帳至081匯豐(台灣)商業銀行股份有限公司 / 台北分行 / 帳號:001-070796-035 / 香港商雅虎資訊股份有限公司台灣分公司,為了加快您相關處理的速度,請您將轉帳明細表影印後傳真至(02)2360-1720,請註明姓名/電話/訂單編號等資訊,我們將會在確認收到您的帳款無誤後,為您辦理退款流程。






DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
YAHOO所謂的人為刮傷是顯微鏡才看得出來的嗎?


隨便想要弄一個理由要呼嚨我們消費者,真是誇張,看照片為證(我們也保存了證據,現在要看YAHOO的態度而定,看他們要說什麼謊來園這種事情)


DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
YAHOO所謂的人為刮傷是顯微鏡才看得出來的嗎? 才需要在上面貼上箭頭的貼紙假裝有嗎?

DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
YAHOO所謂的人為刮傷是顯微鏡才看得出來的嗎? 這是國王的新衣嗎?

DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
鐵證在此:退貨時保護膠膜不是這一種全透明式的,明顯不是我當時收到與退貨的那一個物品,退貨時保護膠膜沒有撕開,這些事後才弄出來的所謂刮痕也是在YAHOO收到之後撕開膠膜才有的,當然不是我們弄得啊! 我們試用時候裝在車上有可能會把保護膠膜撕開一半來試用嗎?


DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!


update: 我把過程po在 mobile01上面,順便將網址傳給yahoo的客服,結果呢:客服小姐沒多久打電話給我,說我說得都有道理,要全額退費給我!



update2: 11/10收到退款通知!


DVR100退貨實戰經驗,還好有圖有真相,想要跟YAHOO購物辦理退貨的人要小心了!
2010-11-05 16:42 發佈
還是P購比較阿沙力

目前退貨這麼多次
還沒有問題過
還是P購比較阿沙力 + 1

機機歪歪的別再去買
還是P購比較阿沙力再 + 1

機機歪歪的別再去買

dr.tsao wrote:
之前買的那個一到晚上...(恕刪)


P 購加 1 , 早以將 Y 購列為拒絕往來戶 !
我也覺得P購的服務較好,
同樣的東西,在P購上面常會有比較讓人奇檬子爽的價格!
話說昨天才在P購退了一樣東西 P購跟Y購的退貨處理會有所差異嗎?? 一般來說,廠商在P購跟Y購平台上都有刊登,處理退貨理應也差不多才是阿
dr.tsao wrote:
之前買的那個一到...(恕刪)

下次考慮P購吧...
P購的退貨服務還不錯
因為我退過很多次了...

dr.tsao wrote:
之前買的那個一到晚上...(恕刪)


總算有人出來發聲了...!!!

我之前也是在Y購上買一台DVD外接式燒錄器, 後來因為朋友送我一台, 我就把Y購買的退掉...

我根本是拆都沒拆喔... Y購居然跟我說有小刮痕, 我一聽到當場大抓狂...

我都還沒拆過耶, 我都還沒說是Y購寄給我的東西有瑕疵哩, Y購居然還先發制人哩...

後來我堅持原價退款, 否則我就找水果鬧大... 才把事情告一段落...

YAHOO 在7/30號有((【2010年滿意度大調查】親愛的會員,請您來打分數,送100元購物金 (轉寄無效)!))活動,當中有說08/25會灌點,奇怪我怎麼沒收到~~~
我已發詢問給他們了
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