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(睜大眼睛)購買EZfIy的機加酒行程要非常非常注意內容.(已解決在第四頁)

(睜大眼睛)購買EZfIy的機加酒行程要非常非常注意內容.(已解決在第四頁)

本人四月中在ezfly訂購澎湖機加酒行程(出發日是六月中),網頁有非常多澎湖旅遊機加酒套餐,我一時不查定了上面圖片這個行程!我的想法很簡單~航空公司,起飛時間,落地時間都有寫得非常清楚,應該就
是這個航班沒錯,結果~昨天(五月29日)接到ezfly客服來電,說回來的航班是中午1點半(本人完全嚇住)
強調當初寫得怎麼跟回來得不一樣 ,客服才說~我們上面有紅字~是你沒看清楚)))))是你沒看清楚
我也真的沒去注意到~這是我的錯~我太相信人性網頁
我反過來質問他~要是今天排我晚去早回我也要吞下去嗎?克服說:::我們上面有紅字~是你沒看清楚)))))是你沒看清楚

我也一直強調如果航班你們不確定就不要擺上時間讓民眾誤導,克服說:::我們上面有紅字~是你沒看清楚)))))是你沒看清楚他只有這一句

今天po這個內容是要提醒大家~買行程要非常注意裡面文字遊戲~我也有錯~有看到那個我就會考慮去定別家的,更何況我兩個月前就下定了(ezfly只要前七天以前通知他們就完全不用負責)排到爛班次也要吞下去~除非你能短時間找到別家機票加上損失退票損失,

ps~~我買的可不是優惠票什麼的~根本沒便宜還被這樣亂搞而且這照片只是網頁一角,我眼中只有航班時間

原始網頁我沒留~~這張是客服傳給我的~把那個紅字圈起來代表他們沒責任~是消費者沒睜大眼睛~吵了很久意思大概是這樣~~~奉勸鄉民~千萬要仔細看阿~上面po的航班僅供參考
2013-05-30 12:34 發佈
字又沒很小


自己沒看清楚


頗呵

richsng5 wrote:
本人四月中在ezfl...(恕刪)

TheRem wrote:
字又沒很小自己沒看清...(恕刪)




我的點不是字小不小~我也說我沒看清楚~但是EZFIY也不該打上時間容易讓人誤導!!!!!

我也只是要提醒大家買這他家的要注意這點~~你這種專門酸的~~網路一堆~只會沒建設性發言


richsng5 wrote:
本人四月中在ezfl...(恕刪)


根據行政院觀光局

國內旅遊定型化契約應記載及不得記載事項

貳、不得記載事項:

(一)旅遊之行程、服務、住宿、交通、價格、餐飲等內容不得記
   載「僅供參考」或使用其他不確定用語之文字。

再看消保法第17條

中央主管機關得選擇特定行業,公告規定其定型化契約應記載或不得記載
之事項。
違反前項公告之定型化契約,其定型化契約條款無效。該定型化契約之效
力,依前條規定定之。
企業經營者使用定型化契約者,主管機關得隨時派員查核。

既然該條款無效

樓主就要求ezfly依原本合約

要求履行契約

挑戰在我就在 wrote:
根據行政院觀光局國內...(恕刪)



謝謝大大的提醒~今天會去EZFIY跟他們爭取看看...有建設性的發言比那些只會酸的好太多了!




我會先去查觀光局相關法規列印下來~THANKS
挑戰在我就在 wrote:
根據行政院觀光局國內...(恕刪)



今天去找消保官~它們違法無誤~~但是EZFIY也強調它們紅字部分有打~消費者沒看到就是消費者問題

他們完全沒錯~~雞同鴨講~消保官也只能行文要求它們改善~不改善才會開罰.....

台灣消費者真的很無力~知道他違法卻無可奈何~現在只等開協調會...

richsng5 wrote:
今天去找消保官~它們...(恕刪)


樓主是購買EZFLY的機加酒

適用的是"國內(個別)旅遊定型化契約書"

http://event.ezfly.com/page2008.aspx?sale_msg_id=7217

請參考上面網址中的國內(個別)旅遊定型化契約書

先看第3條

本旅遊之交通、住宿、旅遊行程詳如附件。
前項記載得以所刊登之廣告、宣傳文件代之,視為本契約之一部分,如載明僅供參考者,其記載無效。

再看

第10條:(旅程內容之實現及例外)

除非有本契約第十二條或第十四條之情事,乙方不得以任何名義或理由變更,乙方未依本契約所訂等級辦理餐宿、交通等事宜時,甲方得請求乙方賠償差額二倍之違約金。

如果最後協調樓主還是不滿意的話

就依契約要求違約金吧

richsng5 wrote:
本人四月中在ezfl...(恕刪)


有扯,ezfly,記住了

挑戰在我就在 wrote:
樓主是購買EZFLY...(恕刪)


今天找消保官跟大大講的一樣此契約無效~但是民法上除了提告提出合約無效外!消保官只能要求他們改善~

但是今天我請媒體採訪他們公關還是這個說法~他們紅字有寫~完全是消費者責任!!!

反正這件事還有下文~我不會放棄爭取!!!




jon8395 wrote:
有扯,ezfly,記...(恕刪)


多個人知道要注意的地方我就高興~千萬要非常小心啊
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