wuy30 wrote:
說真的...台灣的飯...(恕刪)
這是真的!
去大陸出差幾次後，這樣的印象很深刻
我住的還不是頂級的，服務的細節就很講就了
我並不想把事情弄大
所以只在這個版上發表
不然我早貼上ppt了
只是礁溪老爺的高姿態讓我吞不下這口氣
所以不願意接受施捨一般的道歉和住宿券
也要將這件事在mobile01上讓廣大網民知道
消費者不一定是大爺
但是起碼的尊重是基本的要求
我的不愉快經驗來自於全方位的忽視
從前檯,餐廳,池邊服務台,房務人員到顧客接待
每一個環節都讓我感到非常之不愉快
之所以沒有在當場就發飆抗議
是因為當天有太多的香港團體或是陸客在現場
不想讓自己國家的家醜外揚
所以才事後發客訴信給客服信箱
只是沒想到老爺依然盛氣凌人的以施捨的態度在處理
讓已經做了22年服務業的我感嘆不已
所以我最大的目的在於讓大家知道這家飯店的不長進
及對本國客人的歧視性態度
希望礁溪老爺會引以為戒,能夠真誠的對待自己的同胞
讓將來去的所有中華民國國民都能有公平且合理的待遇
在台灣很多飯店的從業人員都會依照顧客的穿著以及國籍來決定他的服務態度的
，所以大大就別再放在心上了
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