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[民怨]宜蘭長榮鳳凰酒店 再也不會去

我倒是去了新月樓上的晶英住了幾次,感覺不錯,5280住2晚,我也是注重服務的咖,這邊給我的感覺還不錯,推薦囉
機會..是自己給的...還是別人施捨的.....
Light Chen2013 wrote:
小弟7月份的和家人去...(恕刪)


趁著年前 這次選擇去礁溪長榮的親子同遊專案 :
車到飯店門口就有服務人員來招呼幫忙下行李,感覺不錯 ;
可代為停車,但小弟選擇自行停車,下到停車場,看到機械式停車位,有點驚訝,想想可能是因應旺季人潮的關係吧。

上到大廳,服務人員親切詢問,辦理入住都還順利; 只是期間櫃檯人員似乎不了解我預定入住的人員,有點小狀況外。
因非假日,1:40提早讓我們check-in , 解說人員很盡心的解說,房型是豪華景觀房,室內泡湯池很不錯,這點鳳凰大勝老爺,只可惜景觀視野雖不錯,但看不到蘭陽平原啊。

3:00 想說會有兩位迎賓人偶在大廰,下去大廰後 .... 耶 ? 沒看到 ??? 服務人員也幫忙詢問 .... 原來是二樓有辦個展覽會,所以人偶帶上去了,跟著服務人員的指示上到二樓,也看到人偶了,但整個感覺就很不好 ; 因為我們是著飯店提供的浴衣在飯店內活動,但二樓展場卻有很多只是來參展的人員。這種尷尬的感覺我在老爺完全沒有碰到過。

在 5:30 用餐前 先到 3樓的活動中心,設備還OK,該有的都有 ; 只是玩Wii 的地方和打撞球的地方太近了,有點危險。

5:30 開始用餐,服務人員真的都很客氣,但是食材內容真的不像是五星級飯店的水準,老婆和小孩都一致覺得老爺優於鳳凰。除了手捲長的跟我之前吃過的完全不一樣之外 ,現點現做的餐點只有三種、而且都是魚類,魚很好吃,但我在網路上看到的其它好料哩 (不過豆花很好吃)

用完餐 8:00 想說帶小朋友去聽 鳳凰姐姐說故事 , 但到了現場 ...... 鳳凰姐姐不在 派出 "凰鳳哥哥" 代打 !? .... OK , 我有感受到"凰鳳哥哥"的努力,但 ...... 小朋友感興趣的似乎不多啊 ...

接著如老爺一樣,晚上大廳也會有表演,這次主題是小丑狂想曲,因為我們坐的位子較為後面,整個過程中只看到小丑的上半身,中間的軟骨功表演 完全看不到 ,加上有幾個外國觀光客沒公德心,完全沒了興致。比較我在礁溪老爺及知本老爺看活動的情形,人一樣也是很多,但其座位的安排,大幅減少被遮蔽而看不清的情形。若長榮凰鳳因場地關係而沒法展開觀眾席的位置,我想用投影的也是個方法吧。

到目前為止,其實長榮凰鳳在我心中分數已經略為低於老爺的,不過呢 想想長榮屋頂的裸湯據說是由日本名家設計的,應該可以加些分數 結果還是不太好啊 :
更衣室太小、沖洗室也只有四間,戶外湯池比老爺的大,但冷水池太小,後來因為下雨,就草草結束。出來想說可以喝個水,休息一下,櫃檯前沒有看到可以取得飲用水的地方,休息座位也只看到兩個 , 這..... 恕小的很難將這樣的裸湯和頂級放上等號。

回到房間 待小孩子睡了之後,泡在室內浴池看著戶外夜景 終於有些泡湯休閒的感覺囉。

隔天早餐的話,因有晚餐的前車之鑒,已經沒有任何期待囉,事實上也真的是普普說 更別說之後的下午茶啦 ....

這樣二天一夜的行程下來,可以感覺的到服務人員真的都很客氣,但小的是來休閒泡湯的 不是來買手機的 (誤) ... 因此之後若有假期安排 目前看來應該都會以 老爺 系列為主吧 ......


Light Chen2013 wrote:
小弟7月份的和家人去...(恕刪)


人多的時候餐廳分兩梯次吃飯本來就是正常的
不然沒位子還是沒位子
這樣也是為了可以讓取餐品質好一點
記得老爺是分5:30跟7:30兩梯次吃自助餐
如果不想跟大家一起擠
可以去吃岩波庭啊

台灣有這些人真可憐 wrote:
人多的時候餐廳分兩梯...(恕刪)


放心,分兩梯還是擠死人...阿六小孩到處跑來跑去,跟菜市場一樣...
兩梯次人都是很多沒錯(擠死人???感覺大大每次用語都特別誇張....哈哈)
第一次取菜我通常都會等一下再去拿
因為第一次是人最多的時候
再來就輕鬆了
而且老爺補菜也蠻迅速的
餓不著的啦

這兩天去長榮鳳凰是沒遇到大家說的問題, 整體服務及品質很滿意, 頭一次太座說下次還會來住的五星飯店
前一天提早去還沒check in就可開始飯店各式活動, 隔天退房後還可繼續玩各項設施到晚上, 不錯
這個文是五年前的事了!現在改很多了!我每個月都會帶小朋友去住!
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