Mask W wrote:瞭解有新進度請更新...(恕刪) 昨晚晶英餐飲部小姐有打電話給我,他說今年它們有推出半桌宴。也就是說有六人一桌的半套餐,但是今年我家多了一位新成員,我又不想分兩桌吃團圓飯。(團圓飯不在一齊吃,那是什麼團圓飯)所以改訂地煲瓦罐了。
本人一家兩大兩小於12月22及23日入住蘭城晶英1028房23日早上7:20迎接我們的是莫名其妙的"morning call"雖然櫃檯表示歉意 但五星級飯店搞錯 morning call我還是第一次遇到再來就更扯了~~~~23日晚上12點準備就寢無奈1027房始終傳來非常大聲的喧鬧聲!!!隔壁陽台有好幾個人在大聲聊天~~~打電話給櫃台反應但喧鬧聲依舊扯的是 那間房間聽起來大約聚集了5-6人 有男有女只好再聯絡櫃台一次過幾分鐘櫃台來電表示是否要換房間休息由於喧鬧聲依舊只好一家大小隨房務員前往1016就寢經過走廊 酒味相當重!!!途中問房務員這種問題飯店沒辦法處理嗎?他只是搖搖頭 說 他們喝了一些酒 聚在一間房間聊天現在可能不好溝通...飯店竟然變酒店!?再者24日中午check out時櫃台也沒有主動提及24日晚上換房之事是我們主動提問 為什麼飯店沒有辦法處理房客將近一點還在喧嘩之事櫃台人員才說 非常抱歉 昨晚因為是團體的客人 所以不好處理 只好請我們換房...以後會請業務員慎選團體...這樣的回答真令人啼笑皆非這就是"蘭城晶英" 五星級的服務?