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1. 服務中上，要求的飯店都提供，其他飯店也預先幫我們設想準備到了。
2. 自助餐種類多，但部分如炸類品質有待加強。
3. 戲水& SPA 設施不錯，足夠盡興玩很久了，若白天出遊一天下午check in, SPA 及 腳部水療 足夠放鬆疲勞了。
4. 基本上很值得再去，有優惠時一定會選擇，若有兩泊的活動更好。
這個週末花一萬四,參加他們一泊四食專案,
一進停車場,沒人指揮,兩台車往死巷開,就算了,
心想可能是工作人員再忙一直沒注意到....
櫃台Check In....進到房間,一切都很不錯,
去之前就一直幻想,一定是高檔的日式或法式料理,
2:30一到到二樓去吃下午茶,哇哩勒~一大堆旅行團歐吉桑和歐巴桑,
排隊時一直往我身上靠,我還以為是"426"(死陸仔),一進餐廳,我的媽啊~
下午茶是....關東煮,要吃關東煮,我不會去7-11吃,我花一萬四,來這裡吃關東煮,
整個餐廳的氣氛,好像路邊攤的夜市....真的非常失望~
總結 : 長榮鳳凰酒店(礁溪)五星級的價格,兩星級的水準!!
我個人認為整個Package,只有五六千塊的價值,我卻花了三倍的錢,我真是十足的"盤子"!!
若大家口袋夠深,想要Fu一下當盤子的感覺,去吧~
Light Chen2013 wrote:
小弟7月份的和家人去礁溪老爺，可能是因為週四入住，人不算多，
除了住房的位置差了些 (打開窗戶拉簾可以跟飯店入口人員揮手致意) 其它的都覺得不錯，
特別是下午的托嬰服務，可以讓我和老婆安心的泡泡戶外風呂，
隔天中午退房後跑去宜蘭週遭景點走走之後還可以再跑回來泡個回馬湯 ，
所以不太了解 白鳥兄在老爺飯店是碰到了什麼事情而不願再去 ?
(P.S 我去的是夏日2+1專案 2大1小和1未滿週歲的嬰兒 , 這樣 10K 有找)
...(恕刪)
我去老爺的時候在自助餐廳用餐,客人很多,多到要分兩梯次,但分了兩梯次後還是很多,整個環境鬧哄哄的,吃飯像打仗一樣! 此外,浴室的地板與浴槽都是溼答答的,但這都不打緊...有些工作人員跟你說話,眼睛都不會直視客人,我想這是很基本的,所以我就不會再去了...一萬元要有一萬元的品質,雖不能拿四季或是文華東方比,但基本的細節也不能太差,如果你這種房間只賣3800,我就不計較了...
不好意思,我個人比較看重服務!
整個套餐是還蠻划算，房間也不錯，問題有兩個
一自助晚餐實在太差了，菜色不夠精緻，連奶油玉米都出來了，會不會太廉價，隔天一早還重複出現
冰淇淋都空了，不然就是超硬，挖不下去，這不是廉價牛排館的手法嗎?
蒜香烤扇貝，除了殼，看不出哪裡是扇貝，現點的菜居然是涼的，到底有沒有烤過阿
早餐的薯餅硬梆梆，洋蔥圈也咬不下去，不是這等級收費的水準
相近價位的老爺自助餐，菜色好的多，擺盤，調味，食材都勝出
二真的讓我很不爽，退房後，還帶著小朋友在遊樂區玩，客房部打電話來了
問說，小桌上的刀叉，請問收到哪去了??
我怕小朋友去玩，收到電視下面放杯盤餐具的櫃子裡去了
自己沒看清楚，就懷疑客人偷了(我的感受)，非常沒禮貌
既然放那邊沒看到，那裏面的餐具到底有沒有清洗或是更換阿，非常不衛生
就算客人真的拿了，以這價位，值得打這這麼沒禮貌的電話嗎??非常小氣
對了，還有一點，以宜蘭這種鄉下地方，沒人在用機械車位的，長榮偏偏就是
所以你得把行李搬下車，放在地上，再巴庫進去。麻煩地下室挖大一點，學學新月廣場好嗎
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