討論群組

2

表揚一下長榮鳳凰礁溪的遺失物寄回服務

Johnny_depp
個人積分：728分
文章編號：41866375

728分

樓主

2013-02-18 9:59

入住三天兩夜

一如以往 (應該是第二次)

漏了一件外套掛在衣櫃中，回家也忘了

過了幾天收到一個包裹是包好的外套，且燙的平整，必定也洗過

這服務水平就不錯!

不知各位有沒有在五星級或任何旅館民宿有遺失東西由旅館主動寄回不收費用的經驗?

或著有不主動通知且寄回要收費用的經驗?

反差經驗稍後在分享

2013-02-18 9:59 發佈

文章關鍵字遺失物長榮鳳凰礁溪服務

qtprolong
個人積分：5分
文章編號：41871620

5分

2樓

2013-02-18 14:51

高雄漢來小孩子的毛毯 --> 一句話"找不到"
台北喜來登太太洋裝 --> 有找到運費自付

kiNgoFlDs
個人積分：151分
文章編號：41879660

151分

3樓

2013-02-18 22:04

但是長榮鳳凰的品質真的和老爺有段差距，所以以後不會給他機會表現了

Johnny_depp
個人積分：728分
文章編號：41886600

728分

樓主

2013-02-19 10:04

我比較好奇對於遺失物品的處理流程

五星級飯店是否有不成文的作法或成文的規範?

為什麼有的業者可以這樣做? 而某些業者卻又是那樣做?

Johnny_depp
個人積分：728分
文章編號：41886688

728分

樓主

2013-02-19 10:08

kiNgoFlDs wrote:
但是長榮鳳凰的品質真...(恕刪)

個人經驗

旅館軟硬體的意境上老爺大勝
人員服務水準是不分上下
房間湯池鳳凰較大較新
自助餐菜色平日兩家都一樣很普通
親子遊玩鳳凰較適

窗外平原景色個人是認為鳳凰較優
因為目視到的龜山島是鳳凰距離較近
尤其夕陽下的龜山島更是有感

benleetw

benleetw
個人積分：0分
文章編號：42107789

0分

6樓

2013-03-01 16:16

Johnny_depp wrote:
入住三天兩夜一如以往...(恕刪)

日月潭日月行館，＂貨到付款＂

andyx699

andyx699
個人積分：28分
文章編號：42401344

28分

7樓

2013-03-14 14:07

Johnny_depp wrote:
入住三天兩夜

一如...(恕刪)

台中HOTEL ONE 黑貓貨到付款. 寄還我的手機充電變壓器+傳輸線. 回報你

回報你

Johnny_depp
個人積分：728分
文章編號：42417304

728分

樓主

2013-03-15 8:43

我也回報

新竹煙波，貨到付款
新竹煙波，貨到付款

麥門冬湯
個人積分：2分
文章編號：42419826

2分

9樓

2013-03-15 10:29

礁溪老爺，小朋友的泳帽和蛙鏡，主動免費寄回來。

chenhj

chenhj
個人積分：74分
文章編號：42574726

74分

10樓

2013-03-22 13:13

長榮礁溪有這麼好心阿?
我的經驗是，退房後沒多久打電話來問：先生，請問房間的刀叉在哪裡?
這飯店可以為了她沒看到的刀叉打電話給客戶追問，況且我根本沒拿走，只是從窗邊移到電視下的飲料台上
整理房間沖泡飲料、杯子都沒換洗阿??

2

X

X