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民宿業者毫無誠信~超瞎的訂房經驗!(花蓮浪花主題風格民宿)

是的,
這絕對是篇取暖文,
以下內容願負法律責任....

話說我們預計102.3.30(六)前往花蓮參加朋友的婚禮,
當天晚上預定住在花蓮,
因此訂了這間花蓮浪花主題風格民宿,共計兩間房(我們有四個人)!

我在102.2.27就跟民宿業者訂了兩間房間,
想說住宿當天是星期六,提早一個月訂房我想應該沒問題了吧?!
加上網頁上的圖片看起來似乎非常不錯,
因此不囉嗦,當天就直接把訂金匯過去,直接完成訂房手續!

結果到了102.3.19 17:36,
民宿業者突然打電話跟我說,

民宿:[很抱歉我那天剛好有事耶,你們可能無法入住喔!你們要不要延期或是退房?]

我:[蛤~難道你們沒有其他人可以代班???](我整個就是傻眼)

民宿:[沒有耶~民宿只有我一個人經營~"]

我:[這位大哥,今天已經3.19號了,你好歹也要早點告知阿!]

民宿:[不然....你看是要退訂金還是延期再跟我說好了~]

我當下感覺非常非常差,
訂過那麼多間民宿的經驗中,
就這次讓我那麼不爽,
有本事你當初就不要讓我訂房,
結果現在出爾反爾,
你們民宿業者面對消費者主動退訂,訂金不能全退還要打折,
那請問現在是你們業者主動退訂,請問該怎麼算?
不過冷靜想想我也沒那麼多閒功夫跟他耗,
我自認倒楣直接跟他說,

"算了~我要退訂,訂金退給我~"

然後我就掛掉電話了!

我去花蓮是去玩的,
帶著開心愉悅的心情,
所以我不願意繼續跟他揮,直接找新民宿....

至於民宿老闆是不是真的當天有事無法讓我入住,
我也無所謂了....
反正我絕對不可能再次光臨~
2013-03-20 21:10 發佈
再我家附近耶~
我們家這邊滿多民宿的
要幫樓主介紹一下嗎??

h1533h wrote:
再我家附近耶~我們家...(恕刪)


太感謝你了....
可是我今天已經訂了XD
看來我應該早點PO的...= =

不過真的很感謝你的熱心,下次有需要再請您幫忙好了~
看起來很糟糕的經驗
遇到這種事應該可以依據觀光局的定型化契約求償的
業者要退還的不只是訂金而已
依日期會有不同的加成
民宿嘛~~~
這家沒有~~~
其他還很多~~~
尤其是吉安~~
太扯了吧!會不會是在您訂房之後又接到包棟住宿生意,所以想要取消你的訂房,

這樣賺比較多?
以前也有一個超瞎民宿經驗,也是在花蓮,訂套房,但入住時給雅房,說沒房間了,也沒退差價,之後就都沒有住過民宿了。
民宿不是觀光飯店,不用專業也可經營,但缺了服務熱誠的人就不適合開民宿
民宿就是跟民家主人住一起才叫民宿不是嗎?主人如果家裡真有事也是沒辦法的事,畢竟是住家的民宿而不是旅館/飯店。

真的是搞不懂你呀 wrote:
民宿就是跟民家主人住...(恕刪)


既然做生意就是要有誠信 拖這麼久才告知 要是剛好是旺季 別家也訂不到 不就泡湯了
不然有種點 網頁上就寫 如遇主人臨時有事 不能入住要無條件同意退房或延期
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