真的超誇張的，衛生乾淨這種是基本的要求，這種基本的事情都沒做好，還收那麼貴的房價，而且預定好的房型竟然被擅自更改，這已經違反誠信原則和合約精神了，然後竟然只賠了一瓶紅酒就想打發過去，一點誠意也沒有，真是太差勁了。房價貴但是品質也要相當的水準才對啊！
樓主感覺得出來你真得很生氣啊在臉書社團已經PO了來01又PO了一次很同情你花了2萬多結果換來這種服務建議你要花破萬的可以去住晶英或老爺系列的飯店至少不會花得這麼冤枉不過之前有朋友分享這家飯店給我我還覺得這家如果在疫情期間當成蜜月套房很適合還好你的經歷讓我知道這家飯店的清潔打掃出現很大的問題基本上就會把這家飯店從清單上刪除了
[後續補充] [不刪文]昨天3/14 約下午三點接到馥蘭朵墾丁王副總來電，很誠意的承認疏失及道歉，允諾兩點1. 全額退費2. 誠心邀請我們今年底前任一天再前往免費住宿體驗待旅程結束後我會將發票寄回，讓飯店辦理後續，這件事到這邊就算翻篇整個事件已經落幕，對我們來說，時間成本永遠最貴，當下體驗不管是好或壞都是無價也無法改變事後飯店的處理方式我給予正面評價，雖是亡羊補牢也不會再回訪，但相信未來飯店會更嚴謹的處理當下每組入住旅客感受及提供相符價位的服務這些就由未來入住的人來體驗了
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