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真的夠飽了,這樣做生意的提洛斯脆皮窯烤披薩(墾丁大街)

原本要去知名的波波窯烤Pizza消費,卻湊巧遇上休息,看對面的提洛斯脆皮窯烤披薩生意也不錯,於是前往購買。

訂購時八時十七分,因人數稍多,店家說要等二十分鐘,此時一堆人在車前等著拿披薩,我們就坐在旁邊的椅子等。過了十五分鐘,人數已剩不多,於是詢問店家,店家回覆下一個就是我們的了。又過了十分鐘,比我們晚來的人好像也走了,再一次詢問店家,店家答覆已經在烤了。這時我開始眼睛盯著烤爐,發現出爐的都是夏威夷披薩,而不是我們點的海鮮,又一次詢問店家,店家還是回覆下一個就是我們的了,等了快四十分鐘,此刻,我已經耐不住怒火,質問店家等了這麼多次下一個,怎麼還等不到?你們到底有沒有做?被質問的店家趕緊問另一名工作人員烤爐裡有沒有我們的海鮮,結果該名工作人員竟回答沒有。

這一刻我真的火了,真想大爆發,加重語氣的問店家是怎麼做生意的,沒有做就快做,而不是隨口的敷衍,不把客人的時間當時間,如果真的不想賣,也早點說清楚,不要讓人(有兩個小孩)在路旁吹了四十幾分鐘的冷風。這時店家只是無關緊要的說著對不起,其中的一名工作人員還很努力的試著傳達善意說:「你的我現在正在做(那你之前在做什麼?),如果你還要,我們可以打八折。」這句話的前半如果可以早二十分鐘出現就好了,可是當下我真的飽了,真的氣得夠飽了,想不到吃一個披薩居然這麼難......

生意好需要等待,這我可以體諒和接受,但從多人等到無人,一家人在旁邊枯等了四十分鐘,店家卻視若無睹,披薩連烤都還沒有烤,只會出言搪塞,不知這是什麼待客的態度??

感謝店家這次熱情招待『氣飽』大餐,可能你們是新開沒經驗,亦或是做事沒方法,還是神經太大條,以你們這麼高的服務品質,希望你們真的可以長常久久.....

下面的圖是離開時拍的,就是事發後的時間
真的夠飽了,這樣做生意的提洛斯脆皮窯烤披薩(墾丁大街)
2013-01-29 21:54 發佈
店家雖然有錯,
但已經道歉並願意打八折,
建議您大人有大量、得理饒人。
只是將一次不愉快的經驗真實分享,並沒有言語攻擊或偏激情緒。當你等了四十分鐘,聽了多次下一個出爐的就是你的,批薩卻才在做還沒烤,只會覺得被耍,應該吃不下了。
有一年過年期間跟達美樂電話訂一個披薩
在一定時間過後去取,也是跟本還沒開始做.....人手不足,忙不過來
就只能等...等...
後來也是去電0800,我訴求是如果要一小時就說一小時,不用讓顧客乾等
不過夏天正午訂冷飲常常遇到要等四五十分鐘(不同家也一樣)
現在的店家較有經驗
飽了幹嘛還要買披薩



chan27e wrote:
原本要去知名的波波窯...(恕刪)

chan27e wrote:
原本要去知名的波波窯...(恕刪)

樓主脾氣真好


基本上等二十分鐘就直接走人了
他們是先收錢結帳的,等了快四十分,沒先場等候的客人了,卻發現根本沒有我們的披薩,才跟他們退費,也才會覺得很嘔,真是[以客為尊]。

TheRem wrote:
飽了幹嘛還要買披薩...(恕刪)


這是標準的不看文嗎?
墾丁大街跟台灣夜市有啥兩樣

台灣夜市特色-人擠人跟排隊吃飯...

想不通台灣人平常生活就已經是人擠人跟排隊了....




















難得休假依舊搶著去人擠人排隊???

learnman wrote:
墾丁大街跟台灣夜市有...(恕刪)

沒錯,要排隊的店家我都是直接跳過.
話說墾丁街上怎麼這多賣窯烤披薩的?
(我年年去墾丁,但已經很多年沒去墾丁大街了)
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