各為先進,
小弟最近出遊遇到一些問題想請教
小弟和一群朋友們日前打算去墾丁玩三天兩夜(8/25~8/27)遇到天秤颱風
前面那天定的民宿OK，8/23時打去告知因颱風想退房，對方很乾脆全退
但後面那一天定了一間墾丁名宿"月牙灣小棧"，打電話去退房
店家說雖然會有颱風要登陸，但住宿(8/26)那天應該就無陸上颱風警報，拒絕退款
小弟與朋友無奈只好照常去，當天下午(8/26)也到了墾丁
當然颱風剛過境道路狀況不是很好,還有辛苦的阿兵哥在幫忙打掃
家人打來不允許在墾丁過夜，說氣象報導颱風會回頭，再跟店家商量看看
依然堅決不退款，只好選擇不住離開墾丁，隔天早上天秤折回發佈陸上颱風警報
還好沒住，被颱風困或車泡水就得不償失了
但打電話問店家盧了半天，最多店家只肯退半價
雖然不知到法規如何
不能在墾丁玩也非我們所願，也不是惡意退房
大家請假到墾丁玩還被颱風騷擾也很囧
但真的只能退半價?
可是第一天住的那間很乾脆就退了，剛網路查還看到更慘例子
難道消費者只能看店家的奇蒙子?
這就是為什麼我不是很喜歡民宿，因為照片一定都超漂亮的，介紹也是說得天花亂墜。再加上一堆網路寫手的美化，好的一定很多，但是萬一遇到一次不好的，整個遊興都被破壞了。
fer50 wrote:
我常常在想，消費爭議當雙方無共識時報警處理，警方來協調會不會比較好????
這就是為什麼我不是很喜歡民宿，因為照片一定都超漂亮的，介紹也是說得天花亂墜。再加上一堆網路寫手的美化，好的一定很多，但是萬一遇到一次不好的，整個遊興都被破壞了。
真的，這樣事後處理，都是不會有結果
先前小弟聽的大家的意見發文給消保官處理
今天收到消保官的結果，月牙灣小棧回的自己受到百般委屈
還說他打電話給我們要我們不用去，是我們自己要去，會有這樣的結果也是無奈...
看到這樣的回文都傻眼了...
反正現在他怎麼凹都行，看來這投訴也是無疾而終
小弟現在也只能自認倒楣，希望大家要小心阿~~
至少要電話錄音，免得向我們一樣，一點辦法也沒有
回文前請記得網路是公開言論，適用很多法條
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