看到曾到店裡用餐的人留言用餐經驗不愉快
身為老闆的女兒,真的很不好意思
造成部份朋友用餐不舒服,在此深深鞠躬.對您說聲"對不起"
請各位朋友再給"家園"一次機會
"家園"是一間2年多的新店,尚還有很多需要各位朋友指教的地方,請各位朋友不吝指教\\
這間店,,家人用了用很多心血...
我知道屏東有很多火鍋店,我們的或許不是最好吃,,條件最優的
但我們真的很希望每一個來過店裡用餐的朋友,都可以有很愉快旳用餐回憶
哥哥很用心在處理各種肉品,沙荼醬是爸爸特別調制的
店裡的用餐環境,我們都一定保持在最乾淨狀態
每個月回屏東時(本人在北部工作)
我一定會去店裡audit,確認食材是否完好,用餐環境是否乾淨(包含洗手間..等)
只為了怕有疏忽的地方,....
嗚.....可否大人不計小人過.....
再給"家園"一個機會.....感謝!
加油!
好奇,若再遇到同樣狀況
你會怎麼處理?
[抱怨]屏東市"家園"火鍋用餐不愉快的經驗!!
經與爸爸溝通過,其說本店用餐預訂採保留10分撞
如果仍在10分撞內,本店仍需保留空桌供預訂者使用,
而如果超過10分鐘,本店會先打電話告知預訂者,
目前店裡用餐狀況,可能需先給在現場等待之客人使用,後續預訂客人到時,再另做安排(如將小桌併作大桌供其使用)
..........因為大部份只有訂大桌(10人以上)的客人才會打電話預訂
另一方面
在現場等待之客人,會告知將以最快的速度安排用餐
搬出圓板橙供客人在外面坐著等待
且提供飲料,以解決解吷的不舒服
不可以疏忽了每一位客人朋友
如各位朋友有任何很好的建議,請不吝告知,...
家園一定會努力改進....
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