Dwing wrote:
+1因為線上很多人都...(恕刪)
以"定型化契約"而論
飯店若沒有在訂房資訊詳細述明訂房流程
單以樓主這樣的方式已經完成交易了
講簡單一點
A:有C180嗎?
B:有的(A掏出訂金給B~B收下)
B:查了一下發現不好意思賣完了
A可要求退還訂金或是要求B履約
若有其他規定~就必須以清楚方式說明其他規定(書面)
雷小炫 wrote:
今天飯店接受大家訂房~也接受匯款訂金
就表明"只要進入這套訂房程序並且匯款成功~此筆交易就成立"
這叫做定型化契約
除非板大沒打電話訂房就直接匯款~那就另當別論
今天版大已電話訂房並且告知日期且匯款成功~就表示交易已經成立
...(恕刪)
好像漏了一件事
轉帳完成後沒有提供轉帳資料
對方怎麼確認轉帳進來的錢是哪一筆交易?
今天如果有2個房間是一樣的金額
那
收到的錢該算哪一間訂房匯來的???
所以
只轉帳沒有事後再確認
很容易造成問題
我們是優生美地休憩農場人員，首先在此先向您致上十二萬分的歉意，造成您本次旅遊上的不便我們深感抱歉。
關於您提出在我們官網中未註明＂務必於匯款後主動電話與我們連絡確認訂房＂字句，我們會立即改進本項缺失，由於農場為小規模經營，雖希望做到盡善盡美但可能還是會有缺失，因本項疏忽導致您此次旅遊的誤會，非常抱歉。
經詢問過農場當日負責人員了解狀況後，知道此次您來電詢問住房事宜時，訂房人員於電話中曾告知，如有確認訂房煩請於匯款後務必主動與我們連絡方能幫您確認訂房完成，實因匯款紀錄中無法確切得知各款項的正確來源，故需如此勞煩。本次事件因未接到您來電通知已匯款事宜，故歸入未完成訂房手續。本農場無主動與您連絡，實在是因為過年期間真的非常繁忙，實在非常抱歉，此為農場疏失，我們一定會記取本次經驗，進行改善。
另外，文中提及當日人員於接待有冒犯之處，我們將會再次進行人員於接待上禮貌的加強訓練，造成貴府旅遊心情打折，本農場於此再度表達我們誠摯的歉意。
未來如有機會，希望您不計前嫌再此給本農場一次為您服務的機會。
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