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[已解決] 花4500買個經驗~卻也看清人性

a100000921 wrote:
哈哈~謝謝您~...(恕刪)

很好,這樣應該有解了!

盡量陳述事實就對了,採訪完記得趕快告訴鄉民哪家媒體哦!

年輕的時候去懇丁也是住靠街上的民宿,這幾年來覺得民宿普遍價格高,服務差,設施幾乎沒有,很多民宿都被網路養壞了,現在都住飯店,設施多,空間大,服務是有被訓練跟要求的,有時覺得奇怪,民宿跟飯店投資成本差距非常大,為何民宿可以跟飯店差不多房價。
這家民宿未免也太不厚道
即使當天訂金不能退
至少也做得到保留延期吧
暑假大家拼命想撈錢
真的誇張了
對了...再補充一下

其實我們有問若我們不住~租給別人是否有退訂或是可以延期
民宿老闆娘有說當天是我們不要住的
所以訂金不能退也不能延期
但是從來沒說過是沒收所有房價
加上我們從來沒想過是房價會被沒收的啊!!

對了~那天早上還有一件事情啦!
就是..因為已經發布海上颱風警報
和我們同車的朋友擔心.九點臨時說不和我們去墾丁了
剛好老闆娘九點多打來.詢問是否住房
我們說會取消一間耶
老闆娘說~怎麼不早說!!不然我就可以退一些訂金給你們租給別人了
她說~那樣不能退訂唷!
我們有說沒關係

但到了中午12點多~因為台東出大太陽
朋友後來說~不然那還是去好了
說不定墾丁也出大太陽
於是打給民宿老闆.想說確定是否還有房間
老闆娘說你們說不要後~我們已經把房間給別人了
那個房客也付訂1000了
我說那有人訂了~我們可否退訂金(想說那就幫我朋友訂其他間民宿)
老闆娘說不行唷!是你們先說不要訂的!!訂金不能退
但是我就說~那怎麼辦!?
老闆娘想了想說~不然我叫那個人來收走訂金.你們確定要住吼!?
我說對!!(因為當時台東天氣真的很好啊!)
(至少這點我要感謝老闆娘~還算有誠意幫我們解決房間)

只是後來快到墾丁的路上~風雨真的大得很可怕
才會又臨時決定不住的
但是第一天訂金被沒收這件事情
我們從來沒和老闆娘爭取.因為我們知道第一天訂金不可能退了
只是我們真的沒有住...真的不能收全部房價啊!
他說總不能叫他們吃虧~所以第一天房價都要給他們
可是就算是訂金也是有小賺一點點.並不是真的完全吃虧
彼此互相體諒才對啊!

不過也或許反覆的決定讓老闆娘對我們很反感
只是...若不是颱風影響...我們也不會考量那麼多啊!!
總比只是為了玩若之後真的發生事情造成別人不便或是讓家人擔心也不好啊!

寫這些分享文..並不是真的要老闆退款~就當作買個教訓和經驗了
只是~希望強調自己是溫馨熱情好客的民宿
能真的替客人著想一些以外
大家在七八月多颱期間出遊訂房
最好再問清楚比較好唷!


台灣要發展觀光
政府真的要出手管管這些業者
現在是有錢就能蓋民宿
但是人員訓練了嗎?
台灣如果想走這條路
得要加強管理啊
說真的~經過這次事情後
有考慮外出旅遊住房是否要選擇飯店比較有保障呢!
因為這次選的是合法民宿了.還發生這樣的事情!!
若是不合法的就不知結果會如何了!!?
其實簡單一點就要他開個收據到時好作證據就好了~反正消基會會再找他的不是嗎?這樣子不就很好解決了`
所以是現在和民宿聯絡~請她開收據嗎??
還是你的意思是我當初應該要請她開收據?

只能說,人客反反覆覆。
老闆也很難做人呀!!

a100000921 wrote:
不過也或許反覆的決定讓老闆娘對我們很反感
只是...若不是颱風影響...我們也不會考量那麼多啊!!
總比只是為了玩若之後真的發生事情造成別人不便或是讓家人擔心也不好啊!
那間我也去住過...當時是跟在旅館業的朋友去住,所以一進房便開始發揮同業的本能

發現了許多頭髮 、泛黃的床單、枕頭套...
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