似乎有些強人所難
當下若有蒐證的動作
有可能真的回不來了
若不想見到只有消費者單方面的敘述
造成商譽的損失
倒是希望民宿方面
可以出面提供個說法
這看起來像是員工教育訓練出了問題
經營民宿可不是花大錢蓋了豪華的硬體就好了
服務品質對於這類高價民宿尤其重要
Yuan wrote:
這件事情我也相信有阿...(恕刪)
抱歉~~因為導遊19號那一團連訂金都還沒退還，等如果確定沒有後續問題，一定馬上PO出攝影機所錄到的影片。
或許是只有我們遇到這種問題，但不保證以後沒有人遇到同樣的問題，萬一真的打起來，那我們真的要叫家屬去認屍嗎?
2.30個人打7個人應該還滿簡單的吧，除非我們當中有人是葉問才打得贏吧!
我如果要毀壞那民宿的名譽，我也不會說老闆娘從發生事情以後就一直道歉到隔天離開了，前因是老闆起的頭，後續員工接著繼續，我朋友的行為真的是不可取，但是沒有前因就沒有後果，應該是這樣沒錯吧!
我也有在我的FB發佈，事實就是事實，要我把FB的圖PO上來都OK，我所說的都是事實也不怕民宿要告我民譽損失或是後續的問題，有就有幹嘛要怕別人說甚麼。
power410 wrote:
小琉球~杉板灣~被當地混混包圍之旅
終於回到家了~{小琉球杉板灣}{杉板灣}的服務態度真的是讓我無法接受~
1.晚餐烤肉老闆說要全部坐滿以後才可以開動(是在當兵嗎?)(也已經跟飯店人員說我們都是親朋好友可以直接上火沒關係，結果硬要等全部坐滿才可以開始開動)
2.進去房間真的是沒那個價值(2人房VILLA5500星期五)，B02的房間，浴缸在1F房間廁所在2F，哪個設計師設計的啊!而且完全沒那個價值，人家VILLA是超大間，空間算是新竹薇閣的普通房間(就一般一個床一個廁所，然後下面是浴缸只能一個人泡)
3.烤肉的過程中，人離開但是只在旁邊，服務人員看到桌子沒人，馬上把烤肉的東西收得一乾二淨，當場傻眼，結果在中庭喝酒突然下雨我們把桌子搬到遮雨的地方，沒雨了說我們會吵到人，結果叫我們把桌子搬出來(命令的口氣)，我們也搬出來了，另一張桌子剩一位朋友在(竟然命令朋友說那一張也要給我搬出去)，後面朋友火大(一個人可以搬長210公分寬150公分的木頭桌子嗎?)，最後那一位朋友把350CC的啤酒鐵罐丟了過去，好險裡面已經沒酒了，而且沒砸到，結果那位服務生最後找了2.30個當地人包圍飯店，後面就.....帶過，因為當地警察來了也是挺當地人，沒啥好說的，真的是差點回不了台灣呢~~~
4.因為導遊19日還有一團要住(杉板灣)，當班晚上的服務生竟然跑來說，我們不要做你的生意，要把那一團的訂金退還，真的是太誇張了。
只能說小琉球的混混是最大的，因為住台灣的找警察沒用，要等家屬過去小琉球只能準備收屍了吧，只能說在台灣本島沒看過這樣的服務。全程就只能看到老闆娘一直在道歉，老闆還說他曾經是鄉長，為民服務結果是這種態度，也難怪沒辦法繼續做下去吧!!
結論:說實在的環境與設施真的是不錯，不管大人小孩去都很合適，但是服務態度真的是滿誇張的，連帶團的導遊都說她帶了20幾年的遊覽界了，沒遇過這麼誇張的。竟然可以當地居民把飯店包圍。我也只能說我應該不會再去小琉球了吧!特別是杉板灣。
另外那位服務生有說了一句話：我要讓你們回不了台灣。誇張程度請自行判斷
好可怕的經驗！
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