• 2

[抱怨]屏東市"家園"火鍋用餐不愉快的經驗!!

星期六
鋒面壟罩到南部
天氣冷冷的
臨時邀約一些朋友吃火鍋!!
朋友介紹屏東市夜市附近
過台鐵鐵路涵洞那附近
有一家"家園"火鍋店
之前吃過一次
感覺還不錯

因為是臨時起意
加上當天晚上天氣寒冷
想當然是滿座

朋友先後到達
總共含小弟是8個人
頂著寒風在外面等
等了約20分鐘
終於有2桌客人吃完離開
(此時無其他客人在外等待)
一桌是4人桌
一桌是8人桌
本來想說8人桌是給我們的
結果老闆娘說8人桌有人訂位了
把我們趕到4人桌...
沒關係!!
誰叫我們沒先訂位呢??

正在這樣想的同時
8人桌訂位的客人進來了
我們8個人16隻眼睛
看到8人桌訂位的客人
只有1...2...3....4............沒了
8個人坐4人桌
4個人坐8人桌....
我們正想說該如何擠一張桌子時
老闆娘走過來
請我們趕快入坐
她要幫我們點餐
我們其中一個朋友就說
"等一下啦!!我們正在研究如何擠8個人"
另一位朋友講著說..
"老闆娘!那桌那麼大,只坐4個人,你幫我們協調一下阿~"
此時
老闆娘講出一句話
讓我們第一次傻眼...
"你自己去跟它們講.."
天啊!!
做生意的不是我們阿
怎居然叫客人自己去協調???!

幸好那桌客人知道我們的難處
自己跑過來說要跟我們換位子
我們臉代感激的說聲謝謝
便走過去8人桌
正要準備坐下時
一旁跑出兩位客人
一股腦的坐上去
我很好氣的說這是我們的位子
請讓一下!!
此時老闆娘又跑過來說這一桌有人定位了!
我勒!!
"老闆娘,你剛剛是叫我們坐那4人桌,又叫我們自己跟8人桌的客人換位子,我們位子換了,現在我們屁股都還沒坐下,你居然又跟我們說這8人桌又有人定位了,是怎樣??"
我很無奈問著~
"這張剛剛也有人訂位,我忘記了!!"
這是我們第2次傻眼!!
我勒!..
我們8個人很不爽的走出大門
我則是在走的時候
很大聲的說"生意不是這樣做的!!"

一整個不愉快的心情換一家吃
"家園"..我以後不會再去光顧妳了
2009-03-16 1:11 發佈

搖擺沒有落魄久
有錢不怕沒地方吃
不要做賤自己
花錢還要找氣受
大大
你應該第一時間就要跟老闆翻臉
要毫不留情
讓其他客人知道
屏東市"家園"火鍋
這種服務態度還有人要去也沒有辦法
只能說悲哀
助紂為虐
shao3545 wrote:
頂搖擺沒有落魄久有錢...(恕刪)


我只有在離開時很生氣的說"生意不是這樣做的..."!!
對這種服務態度
實在很無言!!
去吃博愛路上的川園吧!這才是經典
上次高雄同梯朋友來6個
就帶他們去這吃大家都吃的很飽
價錢也蠻實在的吃了一堆一人才300元
那誰還要去吃吃到飽的
記得吃完要叫老闆來煮麵
看完後
感覺這店家這種處理方法跟態度
實在是超誇張的
是生意太好還是怎樣
感覺就不想做你生意嘛
陳先生 您好:
抱歉造成您的用餐不舒服
我是老闆的女兒
剛才看到您的留言,深感抱歉
家母第一次做生意,故表達能力不好
請您不要介意
我會請家人改善
       請再給媽媽一次服務的機會,她一定會好好改善
pobre1206 wrote:
陳先生 您好: ...(恕刪)



業主的女兒出來說明了耶....


我想如果真的有所改善的話~很多人都還是會願意去消費的

加油~~

畢竟肯出現說明&改善的業主少之又少~~
a2351a wrote:
業主的女兒出來說明了...(恕刪)


{台}你說的真有影...沒壞耶


我最近都在台南市生活.前幾天去開元路紅燒土魠魚粳

有阿婆服務相當好

一直來問說.菜點好了沒..菜快來了.在等一下.馬上到

不是一個人說而已.而是2.3個都有問......真感心耶

當然.東西也好吃
南部的服務態度,除了大一點的餐廳可能有階級制度,上面會去要求外

一般的店家的服務態度普遍都偏爛

連基本的"歡迎光臨"阿,消費完跟你說聲"謝謝"大概就有快一半的店家沒做到

但南部的東西是真的比北部好吃太多太多了~~

家園沒注意過,但附近的"新園"可真是一絕阿~~
不會吔
我覺得南部人很親切,很好客啊
每次去吃小吃,店家都很好客,
不見得一定是等級高的餐廳才會有禮貌
在南部雖然有些地方比較鄉土,不像北部較講究
但還是有很多不錯的
或許當下有些有誤會,但畢竟人家彎腰說抱歉了,應該要值得鼓勵
知錯能改,善莫大焉啊
上次去屏東玩,朋友帶我去吃過家園,感覺很不錯啊....
而且吃飽要走時,老闆還很大聲得說"say say光臨,個來咧"

  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?