環島旅行第三站訂了這家，也是旅程中預算排最多的。當初被露台戲水池及直接臨海的海景驚艷到，透過booking訂了一樓的二人海畔蜜月套房，一泊三食要價近兩萬二
從辦理入住就是惡夢的開始
訂兩人房陰錯陽差給四人房，總之是一堆理由，甚麼接到通知我們要求加人改三人房，所以自作主張把我原本房型取消改成四人房，是鬼來電嗎推來推去最後就是一句我們滿房了換不回原本的房型給妳，要嘛住這間，或是改住二樓四人房，但是沒有戲水池VIEW也沒那麼好...
這是官網的照片
給我們的房間原本要有的小客廳不見了，變成第二張雙人床，但我沒拍照
最後我們接受了房號110的四人房，直接大降級，坪數跟兩人房一樣結果原本的客廳不見了空間嚴重被壓縮。
之後是一連串的災難
面海大淋浴間門是壞的關不緊，洗個澡乾區直接水災。
想泡澡，浴缸一放水飛起一群蚊子，是一群不是一隻。放浴鹽的罐子裡是空的？房務有整理過嗎？
屋內其一的免治馬桶是壞的不會作動，連衣櫃的門都沒有把手直接一個壞掉的洞
一開始讓人心動的露天海景戲水池旁的躺椅，滿滿的鳥屎(後來有人說那是壁虎大便)…
整間房間就是個蚊子窩，裝了三個電蚊香都壓不住，整晚沒睡
最後悔的就是當下發現房型錯了沒有當機立斷換飯店。當班主管只會一直說抱歉，送的紅酒跟禮盒我們直接退回拒收
隔天一早以逃難的心情付了全額房費後離開，跟自己說，錢再賺就有，這是我近20年住過最差最雷的飯店沒有之一，我真覺得對不起自己也對不起我先生，飯店應該沒有錯，是我自己錯了，還忍到隔天才退房
刷卡單從垃圾桶撿回來的
很美的VIEW，然後...沒有然後了，其他的全是負分
躺椅上滿滿的壁虎(?)大便
一放水飛出一群蚊子的泡澡池
玻璃也好髒
右邊的淋浴間門關不緊，洗澡外面直接水災(忘記拍照了)
空的浴鹽罐
有樹葉樹枝的戲水池
整個房間是個蚊子窩，裝了三個電蚊香也壓不了
送了一瓶紅酒，被我退回了
入門處的衣櫃沒有把手，空一個洞在那邊
最後，我不知道該怎麼結尾了...再跟自己說聲對不起，錢很難賺，不應該這樣被糟蹋
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[後續補充] [不刪文]
昨天3/14 約下午三點接到馥蘭朵墾丁王副總來電，很誠意的承認疏失及道歉，允諾兩點
1. 全額退費
2. 誠心邀請我們今年底前任一天再前往免費住宿體驗
待旅程結束後我會將發票寄回，讓飯店辦理後續，這件事到這邊就算翻篇
整個事件已經落幕，對我們來說，時間成本永遠最貴，當下體驗不管是好或壞都是無價也無法改變
事後飯店的處理方式我給予正面評價，雖是亡羊補牢也不會再回訪，但相信未來飯店會更嚴謹的處理當下每組入住旅客感受及提供相符價位的服務
這些就由未來入住的人來體驗了
這樣的店家還敢原價收費！？
