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星巴客失竊糾紛

我先聲明我不是來討拍的,我是來講事實

時間2014/03/09
地點高雄義大星巴客
我進入店內三分鐘左右就遭竊全新coach手錶乙只,其店經理口氣惡劣 明知無法提供有效監視影像還刻意不告知,影響警察辦案,要我一個孕婦(挺一個大肚站了快兩個小時跟她們輪流對話)自行負責,目前避不見面也無道歉。
當天兩位值班經理也無法提出有效解決方案,讓我對星巴客的人員訓練感到質疑,目前也無人出來道歉,警察先生到場也說明白沒影像是無法抓人,所以報案也沒用,當場警察先生也請兩位值班經理應該打電話請店經理出來道歉(她在電話中誤導我以為有監視器可以報警抓人,整整一直聽她跳針暗示我一個小時半)結果值班經理卻回應我找不到人 ,允諾我隔天會找到她,我當下也請樓管一定要告知店經理出面道歉 。
這不是我印象中的星巴客人員素質,高雄義大店的店經理和兩位值班經理真的是顛覆了我的印象,與其說我在星巴客糾紛不如說比較像到菜市場買菜糾紛,那些經典對話令人無言到了極點(os也讓孕婦怒到頻頻宮縮都快生了)

時間2014/03/10
高雄義大樓管晚上07:50打電話來告知找不到店經理,電話無人接聽,連她有沒有上班也不清楚
但卻告訴我無法保證找到人,(os 我想的和大家想的是一樣,不是找不到是根本不想出來道歉,扯)

高雄義大星巴客店更誇張一通電話也沒打來說明有無找到人。(更扯)

高雄義大店經理妳真的是誇張到了極點,我知道妳怕我要求賠償所以一直故意在電話中一直誤導我有監視畫面可報警,我覺得妳真的非常不適任這個位置,不會危機處理也不敢出面道歉,這間店有妳帶領真的是悲哀



2014-03-11 2:53 發佈
文章關鍵字 星巴客 糾紛
不太了解怒氣為何不是發在小偷身上
而是發在店家
是因為店家門口有標示本店保證防竊嗎
還是因為小偷已經跑掉了
而店家跑不掉呢
今天如果是在公車上失竊
會不會發文大會向公車司機求償啊
真的讓人搞不清楚標準在哪哩
星巴克是餐廳 不是銀行保險箱阿

為什麼店家要為你東西失竊負責?

自己的東西自己保管好阿
請看清楚內容
重點在 誤導我有監視器畫面報警,不在保管
請問你希望有效的解決辦法是?
讓你帶一杯星巴克壓壓驚就好如何
看不懂是嗎?
我要求她爲隱瞞不告知有無影像和對我大聲大叫要我掛電話道歉
答案就是星巴克不願意提供監視器畫面
但又不願意說死沒有錄影
可想而知是前陣子有人NB被偷的新聞導致
擔心又一個要找議員的
以上純為個人想像

關鍵字:星巴克、監視器

thomasjt wrote:
警察先生到場也說明白沒影像是無法抓人,所以報案也沒用


警察敢這樣講,我一定訓他一頓
順便向督察室檢舉瀆職,

那以前監視器不發達,警察不就不用辦事了...
店家有無影像提供本來就該據實告知我,警察先生說沒影像報案也不可能找到人。
扯的是店經理電話中說可以提供影像看的到鬼祟的犯人,扯
到現在還不出來爲她說過的話負責,誇張
所以去星巴客請提高百分兩百警戒,因為小心慣竊神偷在注意你 ,因為店家是無法提供有效影像讓你報警的。
說真的沒影像報案,他還真的無從辦起 不是嗎?警察先生跟我說報案當然可以只是浪費我的時間罷了
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