感謝義大世界游樂園的貼心服務

10/9~10/11 一家2大2小入住義大假日皇冠飯店,2個小朋友(小一及小班)玩的超開心的 , 回來念念不忘飯店的滑水道,還有晚間水舞,室內外戲水池,兒童遊戲室等,我則使用了健身房及三溫暖(有俱樂部的水準),10/10去了最令人期待的遊樂園,結果是非常適合親子遊玩,服務人員總是笑咪咪的招呼遊客特別是小朋友.

我們應該是玩的太開心了,所以不慎掉了相機包 , 10/11一早才發現 ,詢問了飯店及MALL都說沒發現 , 但服務人員均很耐心地記錄了我所述的相機包特徵及內容物 , 並告知將立即協尋並會回報結果 , 10/11下午 MALL的服務人員來電告知尚未尋獲 ,一有尋獲會再通知.

10/12我才想到問一下遊樂園 ,去電告知相機包的特徵及內容物後,服務人員5分鐘後便告知有拾獲 ,經確認無誤後,服務人員馬上主動告知將於當日交寄至我指定的地點(貨到付款),果不其然 10/14 一早就收到 ,真是讓人開心.

我相信由此一失物處理流程的快速,可看出義大和其員工是很用心的在提供我們歡樂與服務,很感謝義大帶給我們一家的歡樂假期 , 讚!讚!讚!也很推薦大家去那來趟歡樂的親子遊.