超反感的漢神43樓海港自助餐廳!(抱怨文)

日安各位

　　早聽說這間高雄業績最好的自助餐廳，但一直沒機會去試試，直到昨天公司聚會才有幸見識這家"業績最好"所以不差你們消費的高姿態。

事由：
　　公司舉辦聚餐，人數約二十多位，會計預先向海港餐廳訂位，海港回應了用餐時間與人數位子，一切手續完成。

結果：
　　昨天在預定的時間，一行二十多位同事與廠商高高興興，準時到了海港餐廳，"門防"告知現在沒位子，請你們一行人到等候區等候，有位子的時候通知。

會計上前表明我們有訂位，不是散客，得到回應如下：

　　餐廳沒有限制客人用餐時間(印象中有2小時限制)，所以現在沒有位子提供給你們，目前有個團體在用餐，應該快結束了，但不能確定結束時間，所以你們要在等等。或是有位子就先開放幾位先進入。(分批打散進去，那訂位的意義為何?)

　　門防兩位女性，回應的過程中面無表情沒有一句"不好意思與抱歉"，言前必加一句：基本上我們沒有…、基本上我們不會…，基本上都是如此…。令人反感。負責帶位的應該都是領班了吧，一點服務精神也沒有。

　　一行人全程等了約半小時，過程中只有上前詢問"門防"沒有任何爭執與大聲質疑情事。公司主管決定換地方，大伙陸續移至"臨時訂位"的餐廳用餐。接下來一切順利。

感想：
漢神43樓海港餐廳的兩位"門防"完全沒有服務態度與服務專業，只會自保與切割責任，言必：基本上沒有…基本上不會…(被媒體上的政治人物教的?)，再來是生意好到不在乎你吃不吃的態度。

以上抱怨文感謝撥冗。

補充：回到家又驚見，這家神氣的餐廳，客戶拿著早先購買的餐券去用餐，卻被要求補差額的新聞。真是夠神氣。（先便宜賣你餐券，等上門再用”公司規定”四字，讓你吐血。真是ooxx!）