今天晚上帶著老婆和兒子到楠梓家樂福裡的異人館用餐
真是吃到一肚子的火.東西好不好吃那是見仁見智
但做為餐飲服務業至少也要把服務的態度拿出來吧.
說一說我遇到的事.
1.進門點了點餐點了二份花鵰雞鍋,一份香梅雞排,一份咖哩豬排燒
過了大約10分鐘服務生竟然來說花鵰雞鍋沒了,哇哩咧沒了不能早點說嗎?
等了10分鐘才說.後來又點其他的餐點.第一個送來的是兒子點的火鍋,結果上面沒附上餐具,叫 人家用手吃啊?
2.過一會送來的飲料,我點了二杯半糖熱的黑糖寒天奶茶,二杯正常甜冰的,
結果送來的是二杯熱的正常甜,二杯冰的半糖.熱的寒天奶荼,他的寒天是用一個杯子裝
奶茶用另一個荼壼裝,服務生並沒有說明寒天那裡有放糖,結果我們直接倒奶荼下去泡著喝,
結果甜到要命.後來才想說應該把寒天倒進壼裡,但服務生都沒說明,我們又是第一次點這東西.
誰知道要這樣喝啊?
3.好吧算我們"庄腳俗"吧吃完趕快走了,去結帳時.問櫃台結帳的人有沒有那家銀行的卡有打折的,
結帳人員一付很不耐煩的唸了一堆銀行,速度大概和廣播裡銀行貨款最近那句唸得差不多快.好像來這裡吃飯是我們欠他的一樣.
說實在真不知道這家店的管理人員到底是在做什麼?還是上面擺爛底下跟著隨便.吃了一肚子氣後出來跟我老婆說難怪人家鼎王可以領個10幾個月的年終,比比人家的服務態度吧!有些人只是羨慕別人可以領多,想想以這家店的服務態度,人家會用他們嗎?
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