剛結束三天兩夜墾丁之旅,都是入住墾丁凱薩
老實說..很失望,沒有國際飯店的水準
順便和義大皇冠飯店做個比較
墾丁是住家庭房,義大世界是住商務客房,網路訂價都是一萬多
1.報紙
第一天check in時間有點晚大概七點
我請櫃台幫我準備報紙
櫃台不讓我指定,也不知道會給哪家的
結果我收到"民眾日報"...啥鬼啊
第二天再跑一次櫃檯倒是可以指定了
送報紙的時間太晚
第一天十點多跟打掃的一起送進來第二天是八九點
想邊吃早餐邊看報紙這麼難嗎?
其實義大世界在報紙上也有出包
櫃台雖然有詢問但第二天卻沒有送來
向櫃台反應但我要的報紙卻沒有了(怒)
亡羊補牢的送上自由和聯合兩份
2.早餐(這邊寫很多,因為我愛吃)
義大皇冠坐位不足,吃個早餐得排長長隊伍,建議早點起床
凱薩標示不明,很多人找不到去哪吃飯
入住凱薩是周五和周六,早餐很難吃
星期五超糟的,熟食類和蛋空盤好幾次...八點人明明還不多
只有三樣中式熟食也可以考到空盤不出來
港點和夜市10元的味道差不多,難吃還補不出來,炒麵賣相不佳
星期五的滷肉飯不夠入味,星期六的三層肉硬到咬不斷
星期六有道焗烤馬鈴薯,起士沒了只剩幾顆馬鈴薯塊,不補就是不補
後來還用別種料裡充數
星期六有多一道玉米餅...就是鹽酥雞攤的那種,炸到整個焦焦乾乾,去7-11買來微波都比較好吃
義大皇冠熟食多,東坡肉最為出色
炒飯和炒麵大勝凱薩
美式早餐區
煎蛋的年輕工讀生煎出超熟的蛋皮捲,訓練一下好不好
義大皇冠則是沒有煎蛋專區,得跟服務生點餐
蛋捲相當出色,起士和半熟蛋搭配得宜
凱薩的香腸和培根中規中矩,
義大皇冠調味比較出色..兩家都是一般水準
不過義大皇冠醬料齊全,凱薩連黑楜椒都沒有
起士種類很少..
義大雖說口味普普,還有六七種起士可以選擇,凱薩只有兩種倒是擺超大盤..不覺得丟臉嗎?
冷盤沙拉幾乎沒有
義大皇冠冷盤和火腿種類很多,口味不算出色..至少燻鮭魚相當新鮮,還有現切火腿
沙拉也有七八種蔬菜可選擇
凱薩的沙拉第一天是南瓜第二天是蛋,生菜3盆
星期六更好笑,沙拉區已經有凱薩醬,還出了一大盤凱薩沙拉充數佔位
有現烤的鬆餅,卻沒有鮮奶油和水果
義大皇冠有四五種醃製水果和果醬,鮮奶油自取
凱薩求了好久才送上來
便利包果醬沒有易撕開口,得用刀子戳開
甜點和麵包
凱薩只有巧克力蛋糕和三種麵包及土司,蛋糕很乾無法入口
義大皇冠有七八種輪流更換,麵包口感也比較好
抹醬種類豐富,凱薩只有奶油和兩種果醬
最後,國際飯店翻譯英文很難嗎?
蔓越莓汁的英文是"season's special"....外國人要試喝才知道是啥
3.櫃台
凱薩大概人手相當不足
不是找不到人就是都在說話,寄放物品還會搞丟,花了一個小時找到還只送一半的
義大皇冠櫃檯有四五個服務員,不會沒人理你
4.房間
凱薩淋浴間會淹水,洗到一半發現水淹到腳踝
水溫很難控制,水量太小,浴缸水位會自己下降(我只是想泡到肩膀啊!)
住家庭房衣櫃小得可憐還很難找,行李箱絕對放不下
優點是飲料不用錢,義大皇冠飲料和酒要錢,但有免費的手工餅乾和巧克力
有人說義大皇冠隔音不好,我倒覺得不錯~淋浴間也沒有淹水
可能住的等級有差吧??
我在凱薩洗澡時朋友在門外聽得到水聲
另外凱薩的客房清潔時間很怪,不到十點半就跑來打掃
我正在洗澡....房門忽然打開QQ
被看光了(住過凱薩應該知道浴室是拉門,我沒關)
5.房間風景
兩間差不多糟^^
義大皇冠可以看到水舞池但另外半邊在施工...
凱薩不是面停車場,就是面泳池但會看到一樓的房客
6.購物
在義大有不爽的購物經驗
蛋糕櫃店員一問三不知(只是問巧克力甚麼口味),
結帳結了五分鐘打不出發票
蛋糕沒有固定在盒子裡四處滑動
凱薩相對經驗老道,蛋糕比較便宜..不過義大的比較好吃
7.交通
凱薩的交通班次不多,義大有客運自然大勝
可惜義大出飯店還得走四五分鐘到購物商城客運站搭車,
這次墾丁行最後有搭遊覽車去義大玩
遊覽車停在第一停車場,明明可以坐遊園車去購物商城
工作人員卻要求我們用步行的,甚至不讓我們上車
兩間旅館都有很大的進步空間
義大皇冠動線不明,服務人員訓練不足
凱薩得加強服品質和精緻度
但下次要去墾丁,我寧可住義大再開車去吧...
另凱撒飯店已經是很有歷史的飯店了...
之前有部份重新整修裝潢,但其實好像也還好而以

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裡面的總經理之前看雜誌說是台北調下去經營的,據說經營得很不錯,
每個月還會招待家屬免費吃凱撒的餐飲檢討...
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