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[分享]高雄蓮潭國際文教會館"很差"的住宿經驗!!

我的看法是如果飯店立場沒有問題,何必要答應樓主晚餐打折和房間升等呢?
結論是蓮潭"會館"畢竟不是有"星"級的飯店 ,所以價格異動就像是路邊民宿一樣..
可以隨老闆心情開價.調來調去的.這不太好吧!!


每個人有不同的看法....都是對的....

我的看法是飯店的價格本來就是浮動的,,,

只要你敢吵,,,都有糖吃...對不起我是屬於不敢吵也不想吵的那一族群,,,

好好出來旅行,,,有需要讓別人的失誤破壞自己....有時都是自己心境的轉換....

你四個月前就預訂了,,,本來可以高高興興的去,,,可是飯店一個月前才開始促銷,,,這要怪飯店嗎??樓主還很喜歡比價....這就是所有不滿的來源!!!

當然飯店不會主動告知,,,有幾家飯店會主動告知?可能我住的都不夠高檔吧?

當樓主知道後,,,極力主張,,,,飯店這時也只好寄出優惠,,升等和打折,,

樓主說不是房價的問題,,,,不是房價就沒有往後的發展,,,,

你是因為拿到的優惠不夠多而生氣,當然我們不知道當初經理有沒有承諾四間都升等,

我想經理說的是我們會幫你升等豪華房,是指你訂的那一間,,,可是樓主自然就以為是四間都升等,,,,所有的不滿誤會就是這個關鍵..所有的過程如果你有多問一句是四間嗎???還是只有一間???我想你會高高興興完成這次旅程.,,,,很多誤會就是溝通不良產生的...


那本來就是附加的..不是每個客人都有的..原本就不屬於飯店房價的服務項目,,,,結果為這個生氣.....

就我的感覺,,,讓差價160元,,,毀了你的過年快樂心情,,,那幾天都在生氣中度過,,,值得嗎???

如果是我,,,會高高興興的入住,,在當下凡事都有正面和負面的情緒去面對....看你要選擇那一種



scott9282001 wrote:
font colo...(恕刪)

感謝scott9282001兄的開導...我還是要澄清我在意的不是$$
160元對我來說真的不算什麼...只是他們的做法影響到我個人"誠信"
我也說過有的人在乎的東西不同..我個人在乎"誠信"多過於$$
另外這次並不是我自己去住...還有同行的友人...
如果我在意的是"好處"我大可丟下友人自己去升等...
但我做不到,我也提出了不錯的方法就是要求房間降等...
至少我對我朋友可以維持"誠信"和"公平"這是我能做的..
我不喜歡騙人...當然也不喜歡人家騙我...
我也提到這次的旅程唯一不開心的時間就是在蓮潭會館..
在看了網友們的回應.我只能說我很後悔訂了飯蓮潭會館.

我會寫這篇文章...就是想要將這樣的"經驗"分享給大家.
發文前就己預料到會有不同的聲音.有人支持有人反對!
當然我也都接受....因為看事情角度不同就會有不同的見解...
就像我好意的回文會被一步一腳印大大當成"暗諷"
我也只能說抱歉.只能說我真的沒有惡意.

法克司 wrote:
剛又進來看.還真是熱鬧啊!!一步一腳印兄.不用那麼火吧!!
你比喻的是"當天",但MAX-HA大大指的是"提前訂房"!!我也認為不同耶!!...(恕刪)

個人覺得,火的應該是面子掛不住的樓主

我想可能您是執著於"當天"這個時間,而認為不同吧

我舉這種例子,是表示為了利潤考量(EX.飯店業的入住率)
本來生意人就會有所調整價格/方案
在成本幾近不變的情況下
賣100個單位賺1000萬,跟賣120個單位賺1100萬
誰都會選後者吧
至於調整的時間點如何取捨(天?周?月?....),這也是生意人的判斷了

Max-Ha wrote:
...(恕刪)就像我好意的回文會被一步一腳印大大當成"暗諷"
我也只能說抱歉.只能說我真的沒有惡意.

是不是暗諷,你認為不是,我卻認為是
為什麼?如我在49F的回應一樣
單純詢問您相異點的問題,您第一次的回覆是"坦白說...是那點你覺得一樣了..."
我回答二者的相同點後
您再來是"那我也沒有什麼好說的...我不想這篇文章論為筆戰..."
仍無說出您認為的相異點,但卻把回覆文章.引導式的講成筆戰
而非是像法克司大大正面的回應問題
請問有無暗諷的意味?

如樓主所說,並不是在意那一點的金額
在意的應該是對朋友說出口的話
1.二次都認為自己拿到最低價,想在朋友間贏到面子,沒想到二次都面子掛不住
2.對於僅止於談到而未確認的好處,一律認為該得且已得,也滿懷信心的跟朋友講了,沒想到最後卻又是面子掛不住

文中那位張經理是說(房間升級?如果值班經理有提到,我這邊直接幫您處理就可以了!)
但就像您本文中值班經理說的(或許我們能幫您房間升等和附個迎賓水果...或是日後您再次來住宿時,我們再給您優惠,您的朋友也一樣)
您就認為是肯定提供,我卻認為您後面的回應已經否決掉這個善意了
因此張經理得到的訊息,才會是值班經理沒有答應這件事
也因此最後才會不愉快的說不介意樓主去找消基會媒體
也導致這篇文章的誕生

回文與本文修改中
一再的強調自己在意的是誠信而非金錢,這點沒人懷疑
但誠信出問題的原由
卻在於您一昧認定自己應該拿到最低價(相信也有對朋友釋放出這種訊息吧,才會覺得沒面子失誠信)
以及不斷對服務人員刁難(老實講,口氣既酸又不禮貌),造成無法無償獲得對方的善意

整篇文章,我只看到認為高人一等的事主(本文中括弧內樓主的旁白)
以及屢被威脅的服務業人員(被質疑冒充的值班經理,沒答應什麼卻被講沒有信用的張經理


其它的缺點,像是
1.房卡數不等於房客人數
2.早餐劵少給
3.自助餐沒價值
4.門縫沒有膠條
第2點的確是需要改進,飯店人員不夠細心
但1跟4,我住過的飯店跟民宿,甚至是麗星郵輪,印象中都是這樣,看來我住的還不夠高檔吧........
3則是覺得沒來由,飯店餐點本來就有很大的部分是在吃裝潢
單拿菜色與價格來比,有哪一間飯店比的上夜市的美食
一步一腳印 wrote:
整篇文章,我只看到認為高人一等的事主(本文中括弧內樓主的旁白)
以及屢被威脅的服務業人員(被質疑冒充的值班經理,沒答應什麼卻被講沒有信用的張經理)

再次謝謝一步一腳印您的指教..
我試著站在館方的立場再一次思考..我想我的想法和您相同....
針對高人一等又愛面子的事主.....我想我會針對我的部份再做檢討...
再次謝謝您的提醒!!
感覺樓主真的是一個奇摩子的問題

不然也不會特地來發這篇這麼長的文

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