太誇張了....天祥店麥當勞 (第4頁)

styxking

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31樓

2012-03-11 11:53

as08as wrote:
太誇張了....天祥...(恕刪)

這種事不止麥當勞肯德基也會

我也有幾次跟樓主一樣的情形

開車去買取餐時因為後面還有很多人就趕快離開讓後面的人前進

但是往往離開之後才發現東西沒有拿齊懶得回去拿只是自己認賠了

最近被回收的文章越來越多是怎樣= =

dachang670003

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32樓

2012-03-11 17:05

max640918 wrote:
一個好的服務業而言確...(恕刪)

當然，大家都馬會要求好的服務業
我是不知道這家是有沒有作確認動作啦
但失誤，也不是他們願意的啊
每個人只想要求服務業跟日本一樣的水準
那要不要去看看香港服務業啊
您大不不用寬恕，也可以從此不用去這家門市消費
但好的建議總比一味指責有效率多吧
想想自己，有做到好的客人的條件嗎
先前就說過，服務業不是乞丐
以錢易物，只是要大家有這種觀念
像我去服務業消費，遇到商家失誤，我也是會去提醒他們
但卻不會以這種要他們死的感覺去糟蹋他們
他們也是人生父母養，他們也是為了一口飯吃
再繼續下去，等到沒人做服務業，讓服務業跟香港一樣時
大家到時在去大街上訐譙吧

優質國軍

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33樓

2012-03-11 20:47

dachang670003 wrote:
當然，大家都馬會要求...(恕刪)

你沒看樓主的文章?

主要是店家根本就沒炸他的餐點

還故意說是沒放才讓他不爽

扯到什麼虛榮心什麼乞丐的會不會有點莫名其妙?

zooqq

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34樓

2012-03-11 21:06

as08as wrote:
太誇張了....天祥...(恕刪)

可能以後取餐的時候就檢查一下餐點
以免自己又白跑一趟了

alleng

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35樓

2012-03-11 21:44

這一兩周陸續幫同事帶M、MOS回去當午餐吃

大約都點10-12份套餐..結果都嘛出包 = ="

M是一個少給飲料多給沙拉..

MOS是整個算錯錢..多收一百多..

只能說量大真的不好點..

但是電話去說都會獲得賠償跟道歉...

其實這類事層出不窮啦...

到底要怎改呢!?

無奈..

styxking wrote:
這種事不止麥當勞 ...(恕刪)

If we can dream it, we can do it!!

ponponpon

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36樓

2012-03-11 22:29

dachang670003 wrote:
當然，大家都馬會要求...(恕刪)

不知道這位牽拖這麼遠要表達的是什麼.....

沒人要糟蹋他們或是怎樣

失誤大家都會犯，但重點是失誤後的危機處理

假設版主發現餐點有錯打電話給他們時

店家願意承認疏失並送餐給版主，而非要消費者自己跑回去一趟的話

相信今天這一大串文章都不會存在

大家在意的是店家的處理方式

差勁的客服會被批評是理所當然的，目的就是希望能讓其有所改善

這也算是一種方式的建議...

dachang670003

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37樓

2012-03-11 22:32

優質國軍 wrote:
你沒看樓主的文章?主...(恕刪)

我扯到什麼，用不著您費心
您不想看就別看，我可沒拜託您來看耶
也真不知道您在莫名奇妙什麼
火氣大成這樣，小心身子耶，可別氣壞了
我只是跟大家分享一下想法，你不認同就不要看啊
我打些字跟大家分享一些不同想法
也只是分享，您認真個啥勁啊
要真的不爽，要不要去放火燒門市啊
這邊是自由的地方，意見總有正反兩面
你過你的服務業犯錯罪該萬死
我過我的得饒人處且饒人
小心您身子啊，可別真的氣壞啊
氣壞我就真的罪該萬死外加莫名奇妙了

優質國軍 wrote:
你沒看樓主的文章?主...(恕刪)

優質國軍

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38樓

2012-03-11 23:01

dachang670003 wrote:
我扯到什麼，用不著您...(恕刪)

火氣大的好像是扯到虛榮心,乞丐,放火之類言詞的人吧?

萊蔬藍

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39樓

2012-03-11 23:28

這種情形我也遇過
打個電話給公司客服
會補送給你
若路途遙遠會補送免費兌換券

阿布丁丁

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40樓

2012-03-12 8:58

天祥店 !!!
我吃過三次那間店的虧
一樣放錯餐點...
另一次是跟店員要一包胡椒粉沾薯條
他回答:公司規定薯條只能沾番茄醬???
無言...><" 再也不想去天祥店了