大包乖乖 wrote:
這根本就不是SOP問題,
而是歧視住宿券客戶自己便宜行事才會造成我無法訂房的主因.
可能你自己還沒從牛角尖中出來
自己付錢: 有啥房價, 有啥房型 , 一問可知
住宿券客戶 : 固定房價 + 固定房型 + 固定房數 , 當然要先問住宿券序號, 先確定房型
怎看都是 SOP
與其說是
歧視促銷價的住宿券客戶
不如說是
保障正常價格入住的客戶
enz♂ wrote:
可能你自己還沒從牛角尖中出來
自己付錢: 有啥房價, 有啥房型 , 一問可知
住宿券客戶 : 固定房價 + 固定房型 + 固定房數 , 當然要先問住宿券序號, 先確定房型
怎看都是 SOP
與其說是
歧視促銷價的住宿券客戶
不如說是
保障正常價格入住的客戶
你說的有理,
我剛問過了這張住宿券是漢神百貨送的,
同等級飯店住宿券序號訂房問題我也曾遇過,
但都可通融跳過住宿券序號直接查詢入住日期,
隨後補上住宿券序號即可.
但漢來的答覆就是很冰冷的一定要住宿券序號訂房這點我歉難接受.
合情合理範圍內雙方都能接受情況下建立的制度才是好的SOP,
否則一切都是空談.
正常價格入住的客戶優先禮遇我也都認同ok,
但基本日期確定這點很重要否則日期喬不出來也無法成行,
畢竟旅遊也要協調兩人以上出遊時間才能成行,
並非我鑽牛角尖.
感謝指點.
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