很難保證店員都能夠注意到，只能叫店家掉監視器
因為之前我也有過類似的經驗，皮包忘記拿，結果回去已發現不在
當下有詢問過店員，但他們只能提供監視器來幫助協尋，那時候我就摸摸鼻子
自認自己粗心
已認真的看完每一篇PO文，其中聲援的或反諷的聲音都有，
個人的見解應該是表達事件的過程及訴求目的不是很明確的關係吧？！
因為標題開寫明了是”星巴客失竊糾紛”，或多或少會讓人誤認是針對星巴克要負責而來而不是竊賊。
也看的出是所謂「有理(禮)走遍下，無理(禮)寸步難行」真是千古不變的道理！
另外個人有些疑惑就是：
1.是有人知道您包包裡有名牌手表然後尾隨選擇在星巴克行竊或者是慣竊的臨時起意
2.該店有無監視系統(無論是櫃檯區、出路口大門或是飲食區)
3.真的沒有影像畫面就會影響警察辦案(抓罪犯只能憑影像資料)
4.是否有報案取得三聯單(有關後續若抓到罪犯才可追討的權利)
5.要求店經理出來道歉是為何事(該負責而未負責或是不能滿足顧客要求)
6.波力士大人要求店經理應該出來道歉是否得宜或有失權責
只有為別人而活的生活，生命才有價值。
mingfang wrote:
我也從事過服務業，如...(恕刪)
mingfang wrote:
我也從事過服務業，如...(恕刪)
我很同意mingfang的觀點。
我們公司也是開餐廳的，之前旁邊的小巷子發生夜歸女子被騎車的歹徒推倒搶劫，餐廳於是裝了一支面向巷子的監視器，第三次行搶時終於被我們拍到了，警察很快的就來調畫面，但是有密碼須經理才能使用，店長只好先請警察回去，隔天就Copy了一張光碟去警察局，雖然只拍到正面戴安全帽沒拍到車牌，警方還蠻厲害的很快就破案了。我想應該是重大案件警察比較有破案壓力。
再來就是客人放在騎樓的安全帽常被幹走，只好拜託我們調一下畫面，只要態度良好我們打個電話請示經理，通常一下子就可以調給客人看，找回來的機會很低，但要給客人一個情緒出口，讓他感受到幫助，奇蒙子就好很多。
但是如果客人一付我的安全帽被幹你們有義務幫忙的態度，我們會很禮貌的回復他，由於個資法的關係@#&⋯%一堆屁話，很抱歉，請你先去報案再來調畫面。我想板主是屬於這類的客人，管你是不是孕婦，沒有誠意的拜託，幫忙的意願是零。經理、樓管對妳推託拉不回電，不是他們誠信不好，是對你所言所行的一種不爽。
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