SUBWAY左營高鐵站服務人員態度惡劣令人髮指

9/6 9:45 前往購買,男服務員問有沒有要加點的?告知男服務員要多加點一份巧達起司,他問說是double起司嗎?我以為他是說要加點二種起司嗎?我說要加點巧達起司一種,然後他就把之前先放在麵包上的cheese丟回去,隨手拿了幾絲加了巧達起司,我跟他說我只是要加巧達起司,不是不要原來的起司,他把剛丟下去的那兩片又撿起來,還唸我說好不是說只要一種起司,看自己要吃的食物被這樣對待非常不開心,跟他們反應,那位男服務員居然還說現在是要來吵架嗎?並且還罵人神經病,服務員可以有自己的想法,但客人就不能針對自己所購買食物有所反應嗎?一大早被破壞週末情緒,subway 真的要好好管理這個店面及服務素質,google評論2.2分,不是客人隨意評論的,因為沒有台灣代理商,感覺subway的服務素質每況愈下,好像點餐都打擾他們玩樂了,最好都不要去消費,這家店給我的感覺就是這樣。SUBWAY左營高鐵站服務人員態度惡劣令人髮指
2025-09-06 10:34 發佈
yvonne_618 wrote:9/6 9:45 前...(恕刪)

subway樂趣就是做出屬於自己的三明治...客製化三明治是家常便飯

公司員工恐怕忘了公司創業初衷了

我很少苛責工作人員. 但這確實有點忘了潛艇堡創業初衷了

想吃流水線三明治. 選麥當勞最安全牌了不是?
yvonne_618 wrote:
9/6 9:45 前...(恕刪)


告知男服務員要多加點一份巧達起司,他問說是double起司嗎?

這時妳如果回答YES

一切都會如妳預期

然而妳的回答讓店員困惑但妳認為是店員的問題
yvonne_618
yvonne_618 樓主

應該沒有這種說yes 的機會了😆

2025-09-06 19:17
iamaminimalist

其實你要不要檢討一下你的表達方式因為我看你寫的內容看了好幾次還是不太了解你真正想要的是什麼我猜你是要2份切達起司

2025-09-06 19:58
看完只覺得就像三樓說的
回答對 一切就是按照正常程序了

你回答模稜兩可的答案
也難怪店員聽到你去反應
會覺得你是沒事來找麻煩的找架吵的
yvonne_618
yvonne_618 樓主

他問有沒有要加點的,我說要「加點」一份cheese,上週六同一商店同樣點餐完全沒有問題,不太明白的是,不能用母語溝通嗎?要用double cheese來解釋產品?反應問題就可以被罵神經病嗎?

2025-09-06 19:16
iamaminimalist wrote:
告知男服務員要多加點...(恕刪)



在 Subway(三明治連鎖店) 點餐時,
「double cheese」意思是「加倍起司」,也就是原本的起司份量再多一份。

例如:
• 正常三明治會放一層起司片,如果說 double cheese,店員就會放兩層。
• 需要另外加價(各地價格不同)。

所以 Subway double cheese = 雙份起司三明治。
說了呀,你回答「對」就能按照程序點完餐了但你給出令人困惑的答案,結果造成店員的誤解,最後還去反應抱怨,店員當然覺得你是故意找麻煩的,店員就錯就錯在罵了出來,他大可放心裡就好了

我猜店員應該年紀蠻小的還不懂的隱忍

下次回答對就好了,but你應該不會再去了
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