(已解決)-最近購入M530,卻會發生"觸碰亂按"情況...嚴重影響正常使用

2015年12月購入M530,第一天就出現影片中的"觸碰亂按",請通訊行轉送回原廠檢測,

兩週後通訊行轉述,原廠回覆說:[並無任何異狀],就這樣手機歸還到我手上了...

但在看網頁或是打訊息等等,一般使用下會無預警發生影片中的"觸碰亂按",

如影片00:56進行重新開機後也是如此...

原系統版本:00WW_4_33D

在InFocus 臉書客服人員協助下,以更新版本至00WW_4_33H,也恢復原廠設定,

由原本一天發作5次且無法停止觸碰亂按(重新開機後也是如此),

稍稍改善為每次發作約7秒後,便停止觸碰亂按現象,但還是沒能解決這問題。

另外,也有嘗試撕除保護貼使用,仍然會出現觸碰亂按情況。

請問是否也有其他人遇到這樣的問題,或建議該怎麼處理,謝謝。

故障影片連結

———————————————————————
於三月份親自跑到聯強維修中心,經評估是螢幕故障需做更換,隔週就通知可取回手機,使用到現在一切正常很滿意,且維修中心的服務人員也相當親切。
2016-01-23 20:43 發佈
文章關鍵字 情況 M530

蔚藍漾 wrote:
2015年12月購...(恕刪)


我是大概11月接手別人9月買的二手M530,
一開始也有點小毛病(通訊錄無法正常運作),
之後還原後,不使用手機對傳還原軟体,
改用google轉存電話簿~就一切正常。
到現在為止,覺得cp值超高,很滿意。

樓主的問題~還沒有聽到網友提過,
建議可以先把保貼~保護套~等全都拆掉
把手機還原後~~使用看看,
個人覺得應該是週邊產品的問題。

蔚藍漾 wrote:
2015年12月購...(恕刪)


送修換面板試試吧

反正保固內不用錢

好像不是充電器的問題吧?

蔚藍漾 wrote:
2015年12月購.通訊行轉述,原廠回覆說:[並無任何異狀]..(恕刪)


直接打給原廠 (02) 22685698
把 錄影 e-mail 給他看
(或是直接去找保固商.用正常手機播給他看)
相信會有人處理

蔚藍漾 wrote:
2015年12月購...(恕刪)


如果有裝最新版FB就先移除試試

還有通訊行幫你送不見得是真的送"原廠"

搞不好會是聯強之類的維修

建議直接跑維修中心試試

如果你住的地方離維修中心太遠

就去爭取說離維修中心太遠

例如雲林處理聯強保固但雲林沒有聯強維修中心

離最近的台中美村需要開車一至兩個小時

這時候就可以利用這點跟官方客服爭取由他們保固並商請主管處理
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