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InFocus維修心得~我人品不好,不會再買這牌子的

去年在InFocus預購了M320,在4/18收到,一直用到這個月初送修觸控功能異常問題

其間,保固了2顆會大肚子的電池,後來應該是原廠受不了了,所以有換電池活動,我也去換了,暫時沒大肚子的情況,給原廠個

WIFI訊號真的比ASUS的ZF5還差,同一時間地點,M320就是會斷訊

未過保前,觸控某個地方不好按(小鍵盤的M這一排的位置),還有回上一頁鍵不是很靈敏,要按久一點
在某天被小孩摔到後觸控就時好時壞(跟回上一頁按鍵是同一排的都不能用,接上電源就又都正常),沒過多久又被小孩摔到卻奇蹟似的好了
過保後才真的掛觸控,想說是摔到造成的,送去修看看是不是因為接頭鬆了
拆開檢查接頭是OK的,但是~問了3家維修行,觸控屏只有原廠有,所以......只能送原廠

報價+自己寄送的費用,不到1千元就修了,這費用可以給康法個

修好回來一開機就發現怪怪的了~螢幕從中間到下方怎麼多了2大條的白色亮點,又送回康法啦
InFocus維修心得~我人品不好,不會再買這牌子的
InFocus維修心得~我人品不好,不會再買這牌子的

過個幾天,康法來電告知,我修的是觸控屏,目前這個問題是顯示屏的問題,而且這是"正常的現象",使用久了顯示屏老化會這樣
我告知送修時是沒有這種情況,康法依然堅持,"用久了就是會這樣",工程師收到時,顯示屏就這樣了
我反問,那怎麼沒告知顯示屏有這種情況
康法回我說,只針對客戶反應的問題去維修

火大不修顯示屏(心想擺明要黑我),請康法寄還給我,反正這支已經準備要拿來常導航機用沒差

現在想想,那真怪了,一開始在報修時,一聽到我說有拆機,就告訴我,因為有拆機所以工程師檢查後如果還有什麼地方壞掉,會一併告知問我要不要修(這不是多講的,我都直接說了有送去拆修,當然壞什麼報什麼,我想修就修,你家的零件別人就是拿不到啊)

今天收到機子,打算就這樣用,在COPY資料時,意外的發現,我有送修前的證據(我拍照備份了Rangers,哈哈哈),老了記性差,顯示屏是好的,沒有那2條白色亮點,也一併告知康法這件事,就讓康法決定要怎麼處理這件事
InFocus維修心得~我人品不好,不會再買這牌子的
InFocus維修心得~我人品不好,不會再買這牌子的

想買InFocus的人注意啦,以我的例子來說

顯示屏在用了1年半之後,如果出現這種亮點是因為使用久了造成的,是正常的(家裏的其它手機用的更久,完全沒有這種問題),這家的手機老的特別快

觸控跟顯示屏這種料件,只能送回原廠修,外面維修中心沒有料可拿

送修前請整支手機都拍照備份~


康法回文如下
"此型號手機螢幕非全貼合設計,每一台的LCM老化後都是這樣 只是角度問題以及狀況嚴重不嚴重
亮點的部分需在白色的畫面下才會特別明顯,您提供的照片部分為遊戲畫面(非白底)基本上是看不出來的
已將您的照片提供給工程單位確認,判定結果如同之前告知的狀況一樣,謝謝"

2015-10-15 15:29 發佈

edonis93 wrote:
去年在InFocus...(恕刪)


便宜或免費維修,就是讚
真是好棒棒 ^ ^


edonis93 wrote:
去年在InFocus...(恕刪)


那個照片有時間嗎?
跟你送修時間差距多久,如果沒幾天,哪可以跟康法吵看看

但如果差各半個一個月,哪證據薄弱,恐怕很難證據成立吧
屈指一算,我的 M320 去年6月買的....應該也是時候了...我要特別注意一下...

觸控時好時壞...我是沒有注意到...偶而凸槌也是有的...所以都使用"觸控音響與震動"來提醒自己...

我要抱怨的是...我的 M320 喇叭完全"死當"....一點聲音都沒有...現在只靠藍芽喇叭(這還可以發聲~~)

我選手機條件...俗又大碗...容易 root .....
niemann wrote:
屈指一算,我的 M320...(恕刪)

in810 也快二年了,中間購、換了幾顆電池,
除此之外算是便宜好機。機子能撐滿2年是個人標準,達標就ok。
不久前推薦親戚買m2,目前也沒甚問題。不求最好,只看夠用…

edonis93 wrote:
去年在InFocus...(恕刪)

亮條在摔到時也會出現,前幾天去遠傳門市看iphone6的展示機,
上頭就出現一片蓮花、星星的亮區塊,還以為是app的特效。
再仔細看才知是被玩壞的。
edonis93 wrote:
去年在InFocus...(恕刪)


InFocus手機是賣多少
賣那少 成本是多少呢
一分錢一分貨正常吧

保固內非人為免費維修就很好了

小嘉5488 wrote:
那個照片有時間嗎?...(恕刪)


rangers的照片是在送修前一天拍的
康法回信如下,我不修了,就這樣用了

"此型號手機螢幕非全貼合設計,每一台的LCM老化後都是這樣 只是角度問題以及狀況嚴重不嚴重
亮點的部分需在白色的畫面下才會特別明顯,您提供的照片部分為遊戲畫面(非白底)基本上是看不出來的
已將您的照片提供給工程單位確認,判定結果如同之前告知的狀況一樣,謝謝"
講明白一點,在有用皮套下摔到,外觀無損下是有多大的機率可以檢查的出來是人為摔的?這要凹保固維修有什麼難,要不要而已
有心再自己去查一下,M320的觸控問題不是單一案件,保固內未摔就壞掉的都有

送修前顯示屏是正常,送修回來才出問題,這點我要求維修單位處理有何不可?

看看維修單位的回文,自己吞了啦
照康法回文中所述,這種用個1年半LCM就會老化成這樣的手機,我不會再買了,比這支還低階的白牌機用得更久都沒這種問題

心之安 wrote:
InFocus手機...(恕刪)


舉個自身知道的例子,某個USB照像隨身碟,工廠生產出來成本4X元,賣給某公司7X元,某公司以2XX元賣給消費者

成本早就是先訂下來了,賣的再多,生產一隻就是要這些成本

賣超過預估的量再多賣的,有良心的老闆應該是會給員工分紅,只是有良心的老闆不多而已
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