從官網infocus買到 airPro 不良品,要如何處理??

七月中從inFocus官網購買了一個AirPro, 貨到後發現無法開機且無法充電。打電話給客服說明情況後,客服安排快遞來取回。

過了幾天後康法客戶服務打電話來說

1. 防拆標籤已不在, 2. 正常線路不會露出目視可見, 這台已經看到白線露出
從官網infocus買到 airPro 不良品,要如何處理??

要我付800塊維修費

當下聽了有些火,我按照正常拆封,也沒有去拆(家裡還找不到那種小的星狀螺絲起子),結果inFocus直接認定我拆機,不僅無法退貨而且還要加價維修。我當下直截了當拒絕了維修,也懶得再跟inFocus扯下去。 還好是個小東西,也沒啥大不了,但感覺inFocus有點像詐騙集團,賣給客戶地雷品,然後誆維修費?

想想看這樣的包裝有誰可以在不拆封下看到裡面防拆標籤在不在???
從官網infocus買到 airPro 不良品,要如何處理??

這種案子找消保官有用嗎? 實在是有點懶,但又覺得任這樣的無良廠商胡來實在是@@%$$$
2015-08-08 14:30 發佈

dthlai wrote:
七月中從inFocus...(恕刪)


貨到後一次都沒用過.發現故障
買到瑕疵品.直接辦退貨
客服刁難.直接投訴消保官就好
沒有多少人會喜歡花錢找罪受

購買證明.退貨證明都準備好
就不用再跟客服人員囉嗦
感謝建議,剛剛花了點時間到行政院消費者保護會線上申訴系統申訴,第一次用,也不曉得管不管用。

dthlai wrote:
七月中從inFocus...(恕刪)


大大我也買一顆耶,被你一說,我好奇就拔開看
發現我些微差異耶
也不知道哪個是對的
有大大可以提供意見嗎?

你的一個螺絲上有一個小小白色防拆貼紙。 我的到底買來的時候有沒有我也不曉得,軌才會去注意這麼小的貼紙

dthlai wrote:
你的一個螺絲上有一...(恕刪)


大大哪會不會白色貼紙就是他們說的防拆貼紙
不曉得有其他買家可分享嗎?
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