討論群組

4

[已解決]買3個月的M530變成保固孤兒了該怎麼辦？

caean

caean
個人積分：84分
文章編號：55356796

84分

樓主

2015-04-15 9:00

1月份從pchome購入
不小心把包裝盒子丟了（上頭有聯強保固貼紙）

使用3個月之後
因為發現照片會拍出嚴重黑影
尤其照藍天時特別明顯

想要送修
拿去位於板橋的聯強維修服務站
他查了一下IMEI
然後對我說這一隻手機並不是聯強保固的
因此沒辦法受理維修..
（手機上頭沒有任何保固貼紙）

打電話去康法
康法查了一下IMEI
則說這不是康法保固的..

我問了康法的客服
客服小姐說
這一隻手機
台灣只有康法與聯強代理而已
建議我送回聯強試試看

請問版上的各位
這時候我該怎麼送修這一隻手機呢？

2015-04-15 9:00 發佈

文章關鍵字孤兒 M530

aa0930360
個人積分：679分
文章編號：55356854

679分

2樓

2015-04-15 9:04

caean wrote:
1月份從pchome...(恕刪)

問網家請他調出貨紀錄看看

尋找一種安定

尋找一種安定
個人積分：4分
文章編號：55357311

4分

3樓

2015-04-15 9:28

pchome購物的交易紀錄清單內, 把該品項的明細打開, 可以列印購買證明, 不會是孤兒吧! 問一下客服應該就可以知道要送到哪邊, 希望樓主順利.

harveyred
個人積分：18分
文章編號：55357362

18分

4樓

2015-04-15 9:30

caean wrote:
1月份從pchome...(恕刪)

蠻奇怪保固貼紙一般不都是貼在手機裡
下次買手機前，可能要先問問保固方式，以及如何認證保固

另外如樓主所提到的手機是被聯強、康法代理，
想問問版上的版友，手機的實際原廠是誰
原廠有在台保固嗎?

aa0930360
個人積分：679分
文章編號：55357668

679分

5樓

2015-04-15 9:44

先更新看看
這次 M530 的更新.有修正拍照的缺點

但是還是要搞清楚保固責任是誰

Newman.Chen
個人積分：5274分
文章編號：55357799

5274分

6樓

2015-04-15 9:50

InFocus代理有點亂不敢下手點點點

點點點

找Pchome售後不就可以了挖鼻孔

挖鼻孔

把握當下、愛要即時；勿以惡小而為之、勿以善小而不為。

caean

caean
個人積分：84分
文章編號：55358677

84分

樓主

2015-04-15 10:30

謝謝各位的建議
打電話去pchome的客服
客服對我說是聯強貨

客服會將我的IMEI反映給聯強

caean

caean
個人積分：84分
文章編號：55359105

84分

樓主

2015-04-15 10:53

謝謝版上各位的建議
目前還沒有收到pchome的回覆
然而在剛才進行升級完畢
果然發現拍照的問題改善了
希望將來可以不用送修～

謝謝

caean

caean
個人積分：84分
文章編號：55359750

84分

樓主

2015-04-15 11:26

Pchome的客服打電話給我
問我是否有向別的管道購買同一隻手機....
我突然很懊悔
當初為何要把盒子丟掉呢？

simon945168
個人積分：3679分
文章編號：55359995

3679分

10樓

2015-04-15 11:39

PCHOME他只做7天鑑賞期，保固部分就看他跟誰拿貨。所以PCHOME頂多做您跟代理商溝通橋樑。

不只紙盒不要丟，連收據或發票都不要丟

4

X

X