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InFocus M810 越修問題越多...

文長
小弟又有點氣憤
語句不順之處敬請見諒
不喜者請回上一頁


=========== 分隔線 ==========

小弟一直以來都是買 HTC
HTC 也有爛的地方
像是紫光問題
不過後來送修一次之後問題就解決了
(聽說客服說是換新機)

後來鴻海出了 4G 手機
很支持郭董的小弟我
就開始了悲慘的維修之路了

手機大概是10月初買的吧?
每次更新韌體畫面都是閃著異樣的白光就算了
反正大概過了幾分鐘之後就恢復正常並重開機
小弟憑著對郭董的仰慕之情
這點小事是完全無法打擊到我的

後來 Line 無法正常開啟視訊
我怕是 Line 本身的問題(郭董永遠是對的!)
將整個手機還原之後用原始相機測試
一開始只有前鏡頭無法開啟(會出現開啟失敗, 沒關係, 我忍...郭董是對的!)
到後來連一般鏡頭都無法使用(嗯, 相機本來就不常用...沒關係...才怪!!)
小弟只好送修了(郭董的品質, 沒問題的!)

12月初是我第一次的送修
原本以為會像 HTC 一樣
是廠商請快遞到府收送
沒想到客服竟然回我說: InFocus 是要自己送到門市(客服態度很好, 加分! 沒關係, 郭董嘛...)

好吧
想說價格有差
就不奢求甚麼了...

送到門市後說送修要2個禮拜才好
當時有點嚇到
不過小弟手上還有 HTC NEW ONE
就想說先繼續用New One囉(郭董OK的啦! 修好就好了...)

2個禮拜手機修好回來了
門市說換了一個新的主機板給我
我當時有點嚇到, 想說: 才用不到 2 個月主機板就壞了?
不過測試之後相機可以正常開啟
就沒多想甚麼了...(郭董品質保證!)

過年前開會特別多
手機就沒特別去玩它
直到農曆過年(2月)跟家人去桃園玩時才發現GPS怎麼還定位在台北
心想: 沒關係, 就回去再送修就好了

結果 2 月開始送修
第一次送修沒2天就回來了(郭董果然有效率!)
測試之後...怪...怎麼 GPS 連動都不動...
再請門市送修...

第二次送修花了2個禮拜(..., 沒關係, 是需要一點時間處理的..)
測試之後...ooxx.. 怎麼 GPS 還是連動都不動...
更慘的是連開機畫面都是白光!
還得關閉之後再打開才會看到正常畫面!
再請門市送修!!

這次是第三次了
感覺越修越爛..
再修不好就真的不曉得該怎麼辦了...


版上 GPS 修好的
可否告知該如何跟維修部門溝通嗎?
這麼一來一往的真的有夠浪費時間...
會不會修到最後過保固?
有點想退貨了...


發文附圖是基本常識
InFocus M810 越修問題越多...
2015-03-09 12:45 發佈
文章關鍵字 InFocus M810 問題
你這隻出廠日期是?
。。。這隻真的蠻慘的,其他型號都沒它這麼慘

Vlirr wrote:
你這隻出廠日期是?...(恕刪)


這隻可是鴻海的旗艦機耶!!

大約在半年前買的...
往回推應該是在 9 ~ 10 月吧?
本人反指標超重,請勿跟單或對做,謝謝。

lucars wrote:
這隻可是鴻海的旗艦...(恕刪)

你去Google一下這隻在你買的那個月份問題一堆啊…
Google就知道了

Vlirr wrote:
你去Google一...(恕刪)


後來發現問題之後才去 google ...
只能說慘不忍睹啊...

不過 mobile01 有人說送修就好了
還有GPS狀態顯示
感覺有機會可以修好
可是我已經送修第3次了
感覺越修越爛啊...

會不會修好 GPS 之後又壞相機?(或其他地方?)
真的是想摔機了...
本人反指標超重,請勿跟單或對做,謝謝。
lucars wrote:
後來發現問題之後才...(恕刪)


遠傳的維修水準也要考慮一下...

畢竟像是之前的全虹維修點就評價比較差(之前原本遠傳的官方三個維修點就不錯)

這部分不是不能修-而是有沒有用心修的問題

之前同樣也有一些人的M810給TWM或是聯強修也沒修好的案例

直到"特別關照"後才真的有修好

所以這點必須要跟遠傳那邊"特別關照"

否則確實也不少人送修後整個正常的狀況

此外客服的回應應該是著眼你在遠傳門市買的關係

所以保固就是由遠傳門市處理

若是在官方商城(官方保固)買的話

他們官方康法科技的維修收件方式確實是到府收件或是7-11寄件

lucars wrote:
文長小弟又有點氣憤...(恕刪)


建議大大如果休三次都無法滿意,要不要去電康法客服22685698
看看總代理有辦法幫忙嗎?

不然大大花9千多元買支手機,不滿意,很傷
猜大大應該是買M810

感謝以上 2 位大大的回應
前天維修的人終於打電話跟我確認手機的狀況了
(1個月內都送了第3次了, 也該重視一下了吧...)

對方的維修與測試可能滿隨興的
換了背蓋打開 Google map 看到有抓到就算正常

後來我提醒對方隨意走動一下
看看 GPS 有沒有跟著移動
對方才發現問題在哪

還好他有先打電話來問
不然馬上就要第4次送修了..

等拿到手機之後
再來分享這次維修的結果
遠傳, 加油, 好嗎?
本人反指標超重,請勿跟單或對做,謝謝。
請"原廠"換"藍寶石版"的機版...
啥問題都沒了...
一般版的問題頗多...
Edkang wrote:
請'原廠'換'藍寶...(恕刪)


不曉得是不是要求了就能換...


最後維修回來了
跟大家報告一下

動是可以動了
只不過還是要看他心情

這幾天的測試結果發現
有時還是會不動
有時候又會突然飄移到目前位置的附近

不過也已經比之前在桃園時
還給我定位在台北來的好多了

已上報告
提供給大家參考

GPS 總維修次數: 3 次!
本人反指標超重,請勿跟單或對做,謝謝。
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