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我的 InFocus M2+ 居然真的炸開了!!(已解決)

之前一直認為, 鸿海 也是能做出跟小米一樣高CP值的好手機
但是....很不幸的非常失望,小弟用那麼多支平價/高價的手機之後....

終於遇到 InFocus M2+ 居然炸開了!

小弟的 M2+ 啟用還不到兩個月(12月13日左右),日前放在桌上(無充電、無來電、無重壓……無任何外力),
無緣無故(疑似電池接膨脹後)從螢幕右上角炸開(整支手機都是膨脹的),當時手機放在桌上,整個彈起來翻面!


也只能說慶幸,不是在通話中,不然從爆出來的角度跟威力看,小弟現在可能還躺在病房裡!!

*目前 送亞太門市,一口咬定是人為,小姐還一直說是凹 受潮 外力 摔到 折到 (人為)...,如果要維修就要收費 4910元
(我在看電視哩!...買支全新的也不用這麼貴)!
結果叫她請維修工程師或主管來聽電話,就只會吱吱嗚嗚,還選放假前一天(2.26)的下午五點打,然後推說人都下班了...!

*今天(03.02)又是小姐打電話來,還是繼續吱吱嗚嗚, 還是同樣一套劇本 (受潮 外力 摔到 折到...) + (絕對不是爆炸!)
我問說[那不是爆炸是什麼?]....結果電話那頭的回答...又跳針了!(受潮 外力 摔到 折到...)
一整個火氣就上來了,說到做後乾脆說一句[那我們會向聯強反應]再跟您聯絡!
(所以...手機根本沒送回康法科技(富可視?)的工程部?就自行拆解了?)

12月13日拿到手機(因為這台是亞太電話行銷續約的,不知道是不是清庫存?)
12月20日就開始通知召回,結果不但沒通知,出了事還一直推 一直推.....
感覺就是要推卸責任而已,根本不想做修復甚至賠償~

家中還有另一支 M2+ ( 空機買 4000元 )已經去換電池了! (不換怕有生命危險阿~)

我的 InFocus M2+ 居然真的炸開了!!(已解決)


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回報目前進度
今天(03.02)下午4點左右又來電了!
這次說話已經不會語無倫次了! 一開始就說我們反應過後決定[幫您免費修到好]!
但是小弟的家人直接回那位小姐[我們比較想換一支全新的...]...
沒想到那位小姐請我們稍待一下(10分鐘左右)她去詢問,還真的說[那就換一支新的給您!]


手機還沒送到, 但是還是要謝謝 01大神 各位大大 康法科技客服 亞太客服 聯強客服.
就等手機回來了!!


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(03.05)手機回來了!
再次感謝大家關心與提供資訊, 小弟的新機已經寄到了,另外一隻M2+也已經換好電池了~

我的 InFocus M2+ 居然真的炸開了!!(已解決)
2015-03-02 13:42 發佈
文章關鍵字 Infocus M2+
建議版大拍一張側面的照片來看一下膨脹的狀況
因為去翻了其他人的開箱文
版大疑似炸開的右上角似乎不是電池所在的地方
INFOCUS M2+開箱文
如果跟版大所述一樣的話
那INFOCUS也太不負責了
如二樓所說
大大要不要補個側面圖??

從正面來看是外力造成的耶
norpon wrote:
建議版大拍一張側面的...(恕刪)


側面沒拍到...
手機已經被亞太電訊(聯強)收走了! (才會有客服打電話來)
這張照片其實仔細看不難看出右上角的邊框跟面板都是凸出來的!
或許也同樓上大大所說不是電池...

但是...如果不是電池造成,手機鼓起來,又噴到能翻面...我也想知道什麼原因會造成?

至於外力造成...如果外力造成的,通常不會是由(手機)內往外噴吧?

剛剛已經又去電 康法科技 的客服請他們協助了!

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03.02 下午4點
(暫時告一段落,說明於頂帖)
直街投訴消保官+報給蘋果記者 相信記者很願意做一篇新聞出來採訪

呆貓貓 wrote:
之前一直認為, 鸿海...(恕刪)


手機爆開如果不是電池引起的,那麼就剩晶片CPU
與GPU比較有可能了!

查了一下,原來這支手機的晶片是高通驍龍s400,
不過只1.2Ghz怎會可能還會爆開?不知那到底是
什麼問題?
呆貓貓 wrote:
之前一直認為, 鸿海...(恕刪)


不好意思

這張圖片老實說看不出來是電池爆掉...(位置也不像)

只看到螢幕破裂而已

不過我記得亞太買的M2+主要維修是聯強的樣子

聯強的評價...不意外

有時候維修不吵一下不行

hihi28 大大.... 投訴消保官+報給蘋果記者 其實也是下下策... (我只想拿一隻安全的手機啊!)

och15 大大... 您戳到重點了!!

ILOVEWADE我愛偉德 大大...

應該怪小弟沒多拍幾張照片,當下只趕著送修,應該拿相機好好拍幾張每個角度跟細部的照片的.
那個位置....經過 norpon 大大提醒,小弟也去爬了一下文,真是如您所說(位置也不像),但是再深入去探究電池包膨脹後,壓力及能量釋放的方向(由往手機內部往上方最脆弱點)似乎還能解釋的過去!但也只是猜測而已~



再次感謝大家關心與提供資訊, 小弟的新機已經寄到了,另外一隻M2+也已經換好電池了~


呆貓貓 wrote:
之前一直認為, 鸿海...(恕刪)
依照小弟我的工作經驗來看
看到您手機受損的情況
小弟我有幾個疑問

1.受損的部位在右上方,依照手機設計的堆疊那邊絕對不可能擺放電池(那個位置通常擺放前後相機)

2.在小弟我的工作經驗裡,電池爆裂影響受損最嚴重的是背蓋,多半都有焦黑的痕跡
但你的照片並沒有拍出背蓋受損的情況

3.玻璃破損點是由右上方的一點往外擴散, 比較像落摔的破損痕跡

標題改一下.已解決
否則一直看到有人在質疑
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