關於INFOCUS原廠和聯強保固問題

@Ken

@Ken
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樓主

2015-02-11 13:02

剛剛打去INFOCUS原廠問保固問題。
客服說如果購買原廠貨才能在官方享保固，如果盒子上有印聯強貨就只能送聯強、所以如果聯強貨送原廠就算保固內也要收費！
我真的是不太懂。。。？

以目前聯強爛保固的服務，所以，以後不能買有印聯強貨的嗎？

關於INFOCUS原廠和聯強保固問題

2015-02-11 13:02 發佈

文章關鍵字 InFocus 原廠聯強問題

臭屁俊

臭屁俊
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2樓

2015-02-11 16:03

我的是亞太機跟你一樣是聯強代理的手機，第一次要送修時問原廠，得到的答案一樣維修要送聯強，沒辦法就送修了，但是聯強檢測說沒問題一切正常，第二次再次送修時聯強一樣說找不到有問題，我直接打給康法客服表達我的不滿，經一翻溝通後他們才同意要幫我處理，最終有幫我請聯強送回原廠維修，經過13天的維修後，今天我的手機就會送回來了，但是我還要測試看看有無修好。

小嘉5488

小嘉5488
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3樓

2015-02-12 10:11

@Ken wrote:
剛剛打去INFOCU...(恕刪)

應該是在哪個通路購買，就送哪個通路維修
HTC Asus等等也都一樣，如果在聯強或神腦購買，送到原廠維修，聯強神腦一年保固會消失，變成沒有保固

臭屁俊

臭屁俊
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4樓

2015-02-12 11:46

小嘉5488 wrote:
應該是在哪個通路購買...(恕刪)

理論上應該是像你說得這樣沒錯.不過聯強真的不會修理.

我昨天拿到從原廠送修回來的手機了.測試過後真的有修復了收訊問題.

原廠表示有換天線及一些改善工程.現在我的手機在家裡最少收得到訊號了.

而且GPS定位也變快了...真爽..

pearlko

pearlko
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5樓

2015-02-18 20:35

上面不是寫原廠保固一年嗎？即便是聯強代理還是享原廠保固