關於M810送修........幾乎快1個的時間是不是保固也需要延長.......

工程師殺手

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樓主

2014-11-22 18:46

關於M810送修........幾乎快1個的時間是不是保固也需要延長.......

第1次送聯強10/24 - 10/31
GPS有改善 .但電話.網路收訊還是一樣差

第2次康法直接收走 11/10- 目前還沒寄回還要自己打電話詢問
也不知道這次回來會不會有明顯改善

效率那麼差.....而且幾乎整個月的時間都在送修.那請問這樣你的保固會延長嗎??
這種的效率與品質光送修消耗的人事成本算起來越來越沒有CP值可言了....
感覺要非常有時間的人才能再次購買你家的手機.......

2014-11-22 18:46 發佈

文章關鍵字 M810

真心男子

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2樓

2014-11-22 23:27

工程師殺手 wrote:
第1次送聯強10/2...(恕刪)

台灣原廠撇清責任也是因素之一，評價真的遠不如小米的廠商，買m320後悔了，真寧可買紅米note

snoopy115

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3樓

2014-11-23 2:41

修不修的好是一回事但是如果原廠撇清關係又故意冷處理那感覺真的很差
建議你常打電話去催

工程師殺手

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樓主

2014-11-23 9:30

昨晚又打一通去催...得到的結果是..他要去查詢看怎樣要回電給我
結果我等到現在連一通電話都沒有.....這樣應該不只是冷處理了
這樣感覺此公司是能敷衍行事能拖過保固期就沒責任了的感覺

rageevil

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5樓

2014-11-23 10:18

你第二次是直接聯絡康法嗎
如果是的話他會給你維修單號
你就可以直接查詢維修進度了
不過
你是聯強保固的怎麼第二次會是康法來收呀

我上次是11/2晚上打電話去報修
11/4早上宅配就來收
11/7下午就收到修好寄回的手機了
維修的原因：GPS和收訊部份
官網通路購買所以我就直接找官網送修了

wh0918

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6樓

2014-11-23 13:30

我直接送聯強兩個工作天就取回給你參考

Fsiang

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7樓

2014-11-23 15:22

唉唉

我買的M810也是網路信號超級差的每次都是顯示H+ 或4G 1~3格這樣是代表沒網路

一定要全滿格(4格) 才會有網路然後又會變成網路斷斷續續

真的是搞死人現在送修第2次

唉...真的是花錢買差勁的手機or維修也修得很差

只能一直送修送修修個一年看能不能哪天佛心來了修好!!

工程師殺手

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樓主

2014-11-24 0:01

我的是聯強貨..因為送第一次去聯強維修後只有GPS修好
收訊還是一樣的悲劇....所以直接留言連絡康法客服
所以就康法來收....所以也沒有編號能查詢...只有黑貓收貨單才要一直打電話
靠人工去尋找手機下落.......我也有問過客服線上不是能查詢..我的單號呢??
他只回我.....你是專案沒單號......

工程師殺手

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樓主

2014-11-24 0:03

Fsiang wrote:
唉唉我買的M810也...(恕刪)

是阿...同家電信公司...同地點...大家都4G...我都3G
大家都3G滿格我都3G 1格....真是無言了
修好......我現在越來越不敢期望了......只希望不要越修越糟.....

工程師殺手

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樓主

2014-11-24 0:25

更無言的是.......身旁周遭總共有3支M810 1支M320
目前
M320 觸控無反應送修完成
M810 1支還在康法急救
M810 1支懷孕已經送台哥大換好電池
M810 1之目前也GPS不良還未送

身邊買4支.....4之全部有問題...這產品良率也太低了吧...........
到底有沒有品管人員呢??