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品質爛到爆的富可視infocus in810手機與原瑞電池(更新長期更換報告,兩年不到已經換四顆電池了)


monguly wrote:
對啊,真感謝info...(恕刪)


反正前面有幾樓大大致電客服問過

只要膨脹就能換

不過還是先看看是否如聖神山大所言

11月後起陸續改善吧

sonynx70 wrote:
這是把印表機墨水才是...(恕刪)


副廠電池網拍倒是不少

不過大多只有1500mah...
ILOVEWADE我愛偉德 wrote:
反正前面有幾樓大大致...(恕刪)


你太樂觀了。

之前我去找原廠infocus問電池的事(那時原廠電池斷貨) => 客服說請找保固的神腦 => 剛剛去找神腦,神腦說電池的確膨脹了,但保固半年,所以無法處理。

這顆電池的壽命就是3-6個月。 所以很明白的,消費者該死....

=======五分鐘後=======
剛剛受不了,又打一次infocus康法,表示電池膨脹與保固的問題,客服表示原廠會寄一顆新的電池來跟我交換。


以下是重點:

我詢問客服:這顆電池的壽命約3-6個月就會斷電、膨脹,那你換給我的是"廠商的改善品",還是原本的呢?

客服表示:這顆電池的問題,廠商還在研擬對策,因此換給你的還是之前的貨,不過電池有膨脹問題,原廠會處理。 (簡單的說,就是沒有改善後的電池)...

最近在商城買的朋友...請今宵多珍重....

PS. 因為電池膨脹的關係,我手機在白色、灰色畫面下,出現藍斑了...就拿去神腦維修。 神腦維修有給代用機,可以給個

monguly wrote:
以下是重點:

我詢問客服:這顆電池的壽命約3-6個月就會斷電、膨脹,那你換給我的是"廠商的改善品",還是原本的呢?

客服表示:這顆電池的問題,廠商還在研擬對策,因此換給你的還是之前的貨,不過電池有膨脹問題,原廠會處理。 (簡單的說,就是沒有改善後的電池)...

最近在商城買的朋友...請今宵多珍重....(恕刪)


廠商還沒研擬對策...
聽了直叫人想罵三字經,
這事情都發生多久了???

算了~明天換我打客服問問看,
反正新手機也買了,in815可以送修去處理。

ashinn006 wrote:
廠商還沒研擬對策.....(恕刪)


可能技術沒突破,或是原料還沒到吧。。。又或者改善批在做信賴性測試。。需要時間吧。。。。

總之,就RMA送到他們受不了吧。。。。

記得電池膨脹,搞壞螢幕的話,要一起修哦。。。螢幕的費用可是比電池貴很多很多的。。。。
monguly wrote:
可能技術沒突破,或是...(恕刪)


聖神山大不是說會"開始"改善不是(從M320開始)?

http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=203&t=4110430&p=4

而且像是IN810/815電池最近一次出廠的貨是103/10/28出廠的

這部分跟聖神山大的所言於11月後開始改善方面並衝突

官方客服的回應也不可能直接跟你打包票說正常的

當然原瑞電池再這樣搞下去也確實令人反感

不過至少現在原廠不再像之前利用"代理商"切割保固歸屬而不予更換不是?

ILOVEWADE我愛偉德 wrote:
聖神山大不是說會"開...(恕刪)


我這次換到的電池是2014/10/28的。。能撐多久。 三個月後才知道

ILOVEWADE我愛偉德 wrote:
聖神山大不是說會"開...(恕刪)

應該也會先把11月前製造的電池銷完
怎麼可能直接報廢,一定先賣一賣才賣傳說中新配方的電池

Vlirr wrote:
應該也會先把11月前...(恕刪)


也是

但如果是這樣的話

那"膨脹既可更換"的官方處理也理當一併延續才是

不然就真的很欠罵

手機用了大概半年, 我最近也開始碰到電池膨脹的問題, 最誇張的是充滿電後用不到兩分鐘手機就斷電宣告沒電了


因為前幾天就寄信了到現在都沒回, 剛剛就打給22685698轉接9詢問, 我直接跟他說我電池膨脹的問題, 寄信也沒回, 結果他也沒跟我說可以直接退換一顆新的, 只有請我跟盒子上的保固商聯絡


外行我想請問, 我手機盒子跟保固卡不曉得丟哪裡了, 不過電池上面貼有synnex的貼紙, 我如果直接拿電池去聯強他會讓我退換嗎? 還是手機的保固卡丟了就宣告GG了呢




破音唱將 wrote:
手機用了大概半年, ...(恕刪)


手機帶著跟聯強查詢即可(可用IMEI查詢)

至於官方那邊就跟他說我是聯強那邊沒貨

跟他們多凹幾次看看(畢竟也確實有人拿其他通路的貨跟官方換成功的)
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