ae2001 wrote:
請問是客服的答覆還是...(恕刪)
是客服告知展延到2月底
in810
m320
m210
m字頭已經在震旦換電池了
一直等in810也換一下.....但沒下文
因為我媽跟我反應它的手機很吃電
起先我不以為意0.0因為我在用時他就滿吃電的0.0
已為是app造成幫他裝了綠色守護~~除了line所有自裝app通通把入強制停止
我以為就會好好的了~~但過了一陣了~~我媽又反應
會莫名其妙關機明明睡前有充飽....早上起來開不了機
不然就是7、80%的電帶出門隨時都有關機的危險...
我還是覺的不是手機的問題....電池老了...裝個校準app試試
校完又給它用~~我交給叫他注意電量
到了幾天前.....睡前85%.....關機.....起床...開不了機
官網電池....永遠"即將販售"....只好沒屋頂買一個
換了之後就如爬文後的結果.....正常了
至少不會有電情況下關機我要說的雖說這次電池的問題讓人
但買了三隻算是對InFocus很大的支持了~~~實在吞不下去
用了那麼多手機~~也沒遇過電池掛了這麼誇張的反應....老電池使用時間會縮短這是一定但會不定時強關....
每次開不起來就是要充電才開的起來
所以打電話去康法.....已經有準備一些開罵的言語...修正一下準備一些客戶反應意見
給果可愛的客服小姐~~再聽了我說in810 ~~ 有電會莫名其妙奇妙關機
叫我看電池是不是有凸起.....我看了一下的碓不是很平
給果要我提供ime碼....我給他後....問我在那買的....買的時間.......然後說幫我申請換一顆電池
...問我換電池的地址....給他後...她說會有人拿一顆電池給你然後把有問題的給他收走
要反應的意見一句也吐不出來
因為手機早過保固(電池只有保6個月)~在官方而言他們不處理是站的住腳~使用來說最多下次買手機不要買這家反制
於是人家有善意~我也有善意問說要費用嗎(因為買一顆了~~若這費用太貴...就算了)
費用的合理內，付錢多一顆也好....對原端有點沒信心-.-
結果說不用費用0.0
讓我的InFocus這牌子
還滿有信心的有問題沒關係但要有誠意解決！這就是品牌的價值~~會令人安心
今年應該會換4g~~InFocus本來放棄了~~除非他電池不用原端的
但不太可能因為原端爬文是鴻海集團的因為這次客服的服務
~InFocus的手機會是選項之一！
小嘉5488 wrote:
是客服告知展延到2月...(恕刪)
http://www.infocusphone.com/tw/events/battery/
活動確定延長到2/28
不專業用戶 wrote:
家裡有三台InFoc...(恕刪)
不過康法客服小姐服務態度算是不錯
只是人員的專業程度確實顯得較為不足
其實康法那邊換電池原則上都算蠻乾脆的
之前同事的IN810的電池也是過保固膨脹且是聯強貨
當時也想說問問看而不抱太大希望去幫忙問
結果客服也是免費換給我一個
新電池拿到手後舊電池也順便被快遞收走回收了
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